O fundador da Amazon, Jeff Bezos, revela a sua fórmula para realizar reuniões perfeitas e eliminar aqueles ‘que fingem ter feito a leitura’

Quando se trata de realizar a “reunião perfeita”, o fundador da Amazon, Jeff Bezos, acredita ter decifrado o código — e agora a empresa que construiu acaba de alcançar o topo da Fortune 500 também. Com uma receita anual de 716,9 bilhões de dólares, a Amazon finalmente destronou a Walmart, tornando-se a nº 1 na lista da Fortune pela primeira vez, encerrando o reinado de 13 anos do retalhista no topo.

Vídeo Recomendado

É uma mudança sísmica na história corporativa americana. A Walmart ocupou o primeiro lugar por 21 dos últimos 24 anos. Mas a máquina implacável da Amazon, construída com base na filosofia de gestão rigorosa de Bezos — incluindo a proibição de PowerPoints nas reuniões — finalmente a ultrapassou.

E Bezos, que deixou o cargo de CEO da Amazon em 2021, ainda mantém essa regra.

O bilionário da tecnologia acha que preparar um documento claro de seis páginas sobre o que será discutido é a fórmula vencedora para uma reunião produtiva, repleta de ideias.

“Minha reunião perfeita começa com um documento conciso… e uma reunião bagunçada,” disse ele em um episódio do Lex Fridman Podcast. “Eu não sigo uma agenda rígida. Minhas reuniões muitas vezes duram mais do que planejo, porque acredito na curiosidade.”

Leia mais: CEO da Amazon, Andy Jassy: Uma quantidade “embaraçosa” do seu sucesso na casa dos 20 anos depende da sua atitude

Novos funcionários da Amazon e de sua mais recente aventura espacial, a Blue Origin, devem esperar “a cultura de reunião mais estranha que já encontraram,” acrescentou, incluindo estudar silenciosamente o longo documento por 30 minutos no início de cada reunião antes de abrir para discussão.

Ao contrário dos PowerPoints, que Bezos diz serem fáceis de criar e esconder “muito pensamento desleixado em tópicos,” esse processo exige muito mais esforço do líder da reunião. Enquanto isso, os participantes não podem “fingir que estão lendo.”

“Agora estamos todos na mesma página. Todos lemos o memorando, e podemos ter uma discussão realmente elevada,” concluiu.

Obtenha as ideias ‘não filtradas’ da sua equipe

As melhores ideias vêm de pensamentos diversos — mas, como pessoas que tendem a agradar instintivamente, é difícil expressar sua opinião se ela for diferente da do chefe.

Assim, ao pedir a um membro da equipe que crie o memorando de seis páginas para a reunião, você pode obter a opinião genuína dele sobre um tema.

“O autor do memorando precisa ser muito vulnerável. Ele precisa colocar todos os seus pensamentos lá fora, e precisa ser o primeiro a falar,” disse Bezos. “Isso é ótimo porque os torna realmente bons e você consegue ver as ideias verdadeiras deles — você não pisa nelas acidentalmente em uma grande apresentação de PowerPoint.”

Outra forma de Bezos empoderar cada pessoa da sua equipe a dizer o que realmente pensa — sem ser influenciado pela sua opinião — é permitindo que seus funcionários liderem as reuniões.

Na verdade, para ouvir a opinião “não filtrada” de todos, ele recomenda que os funcionários tomem a palavra por ordem de senioridade, começando pelo mais júnior, porque, diz ele, nossas mentes podem ser facilmente influenciadas por aqueles que respeitamos.

“Se eu falar primeiro, mesmo participantes muito determinados, altamente inteligentes e com bom julgamento, vão pensar: ‘Bem, se o Jeff pensa assim, talvez eu não esteja certo,’” disse ele. “Se você for a pessoa mais sênior na sala, fale por último.”

O que fazer quando dados e anedotas discordam

Outra forma de Bezos evitar reuniões improdutivas, onde os trabalhadores não se sentem confiantes para compartilhar suas opiniões, é dando o benefício da dúvida às ideias deles, mesmo que os dados ainda não estejam disponíveis.

“Muitas das nossas verdades mais poderosas acabam sendo intuições,” disse ele. “Elas se baseiam em anedotas. São baseadas na intuição e às vezes você nem tem dados sólidos.”

Leia mais: A cultura de verdade da Amazon, cortesia de Jeff Bezos, impulsionou sucessos como o Amazon Prime. Veja como funciona

Em vez de descartar o julgamento deles por falta de evidências, Bezos recomenda aprofundar a intuição — especialmente se o que você ouve ressoa com seu próprio instinto.

“Vamos tentar ver se realmente podemos saber se é certo,” disse ele, acrescentando que, no final, mesmo que os dados não sustentem a intuição do trabalhador, eles provavelmente estão certos.

“Quando os dados e as anedotas discordam, as anedotas geralmente estão certas,” concluiu Bezos. “E isso não significa que você deve seguir cegamente as anedotas. Significa que você deve examinar os dados… Geralmente, o problema é que você não está medindo a coisa certa.”

Uma versão desta história foi originalmente publicada no Fortune.com em 19 de dezembro de 2023.

**Participe conosco na Fortune Workplace Innovation Summit **de 19 a 20 de maio de 2026, em Atlanta. A próxima era de inovação no local de trabalho já começou — e o antigo manual está sendo reescrito. Neste evento exclusivo e de alta energia, os líderes mais inovadores do mundo se reunirão para explorar como IA, humanidade e estratégia convergem para redefinir, mais uma vez, o futuro do trabalho. Inscreva-se agora.