8x8 e PLDT Enterprise lançam autenticação móvel silenciosa nas Filipinas

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2026-02-19 05:20:20

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8x8 e PLDT Enterprise lançam Autenticação Móvel Silenciosa nas Filipinas

Business Wire

Qua, 11 de fevereiro de 2026 às 10:00 (GMT+9) Leitura de 3 minutos

Neste artigo:

EGHT

Verificação de Usuário Sem Fricção e Segura para Combater o Crescente Fraude Móvel na Região

MANILA, Filipinas, 11 de fevereiro de 2026–(BUSINESS WIRE)–A 8x8, Inc. (NASDAQ: EGHT), uma plataforma líder global de comunicações empresariais, lançou a Autenticação Móvel Silenciosa 8x8 nas Filipinas em parceria com a PLDT Enterprise, o braço empresarial da PLDT.

Recentemente, a PLDT Enterprise apresentou o SmartSafe SilentAccess, sua solução principal da suite de API SmartSafe, que permite uma verificação rápida e segura do usuário móvel, validando os usuários através de sinais da rede móvel e do SIM. Com a integração do SmartSafe SilentAccess na plataforma 8x8 Connect, a Autenticação Móvel Silenciosa 8x8 ajuda as empresas a reduzir fraudes e melhorar a experiência do cliente sem a necessidade de senhas de uso único (OTPs), eliminando a entrada manual de códigos e reduzindo atrasos na autenticação e desistências de usuários.

Combate à crescente fraude móvel nas Filipinas

Os ataques de fraude móvel continuam a aumentar nas Filipinas, com mais da metade dos filipinos relatando que já foram enganados pelo menos uma vez na vida — sete pontos percentuais acima da média da ASEAN. À medida que o uso de SMS e mensagens móveis cresce rapidamente ano após ano, a dependência de números de telefone para autenticação de dois fatores e verificação de identidade também aumentou.

Embora as OTPs por SMS permaneçam confiáveis e amplamente utilizadas devido à sua ubiquidade e confiabilidade, a Autenticação Móvel Silenciosa 8x8 oferece uma alternativa fluida, verificando silenciosamente os usuários através de dados da rede móvel. A solução aumenta a segurança ao mitigar vetores comuns de fraude, como spoofing e ataques de troca de SIM, além de acelerar fluxos de login e transações. Programas piloto demonstraram taxas de sucesso de verificação mais altas e menor abandono em comparação com fluxos tradicionais baseados em OTP, oferecendo às empresas maior flexibilidade para equilibrar segurança, experiência do usuário e eficiência operacional.

Capacitando empresas a oferecer experiências seguras e sem fricção aos clientes

“Transações digitais estão crescendo rapidamente nas Filipinas, juntamente com tentativas de fraude cada vez mais sofisticadas”, disse Igor Mostovoy, Diretor de Produto, CPaaS na 8x8, Inc. “A Autenticação Móvel Silenciosa 8x8 permite uma verificação rápida e segura do usuário sem a fricção dos OTPs tradicionais. Em parceria com a PLDT, estamos equipando as empresas com ferramentas inovadoras para proteger seus clientes e manter a confiança à medida que a adoção digital cresce, gerenciando a autenticação de forma rápida e sem esforço de desenvolvimento.”

“SmartSafe SilentAccess representa um avanço importante no fortalecimento da infraestrutura digital do país”, disse Armie Sason, Chefe do Grupo de Indústrias-Chave 2 na PLDT Enterprise. “Na PLDT Enterprise, nosso compromisso compartilhado com a 8x8 é oferecer verificação segura e sem interrupções para milhões de usuários móveis. Juntos, estamos capacitando as empresas a proteger seus clientes, reduzir fraudes e apoiar a transformação digital contínua nas Filipinas.”

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Para saber mais ou solicitar uma demonstração, contacte cpaas-sales@8x8.com.

Sobre a 8x8, Inc.

A 8x8, Inc. (NASDAQ: EGHT) conecta pessoas e organizações através de comunicação fluida na plataforma mais integrada do setor para Experiência do Cliente — combinando Contact Center, Comunicações Unificadas e soluções CPaaS. A plataforma 8x8® para CX integra IA em todos os níveis para possibilitar jornadas personalizadas do cliente, impulsionar a excelência operacional e insights, e facilitar a colaboração em equipe. Como líder em comunicações empresariais, a empresa ajuda líderes de experiência do cliente e TI ao redor do mundo a se tornarem o coração de suas organizações, capacitando-os a desbloquear o potencial de cada interação. Para informações adicionais, visite www.8x8.com ou siga a 8x8 no LinkedIn, X e Facebook.

Ver versão original em businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20260210840282/en/

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