Hershey criticada pela família Reese’s devido a alterações no ingrediente principal

Brad Reese, neto do fundador da Reese, Harry Burnett Reese, criticou publicamente a The Hershey Company por supostamente substituir ingredientes principais, como o chocolate ao leite e a manteiga de amendoim verdadeira, em produtos Reese’s por revestimentos compostos e cremes ao estilo manteiga de amendoim. Em uma carta aberta, Reese argumenta que essas mudanças ameaçam a herança da marca, a confiança dos consumidores e a narrativa de qualidade da Hershey, sugerindo que a mudança se deve a uma “gestão de marca” e não a problemas na cadeia de abastecimento. Essa crítica ocorre em um momento delicado para a Hershey, já que Reese’s é uma marca emblemática em seu portfólio.