Paradex trata de manutenção: reembolso de $650,000 para 200 traders

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Uma falha técnica ocorrida em meados de janeiro obrigou a Paradex a implementar uma solução de recuperação completa e a compensar 650.000 USD a quase 200 utilizadores afetados. Segundo a PANews, o problema teve origem numa falha temporária durante a atualização do sistema de base de dados da plataforma.

Falha durante a atualização da base de dados

A manutenção de 30 minutos causou uma condição de corrida nas operações críticas de processamento de dados. Como resultado, dados corrompidos foram armazenados na nuvem e sincronizados com a blockchain da Paradex. Essa situação provocou uma inconsistência nos dados, com indicadores de financiamento de mercado sendo redefinidos para valores nulos, levando a lucros e perdas anormais em várias contas.

Liquidação em cadeia e medidas de resposta rápida

Este incidente acionou uma série de liquidações automáticas em múltiplos pares de derivativos. Reconhecendo a gravidade, a Paradex rapidamente restringiu o acesso à plataforma, cancelou todas as ordens pendentes (exceto ordens de take profit e stop loss para proteger os utilizadores), e restaurou a blockchain ao estado de instantâneo realizado imediatamente antes da janela de manutenção.

Plano de reembolso e recuperação do sistema

Para compensar os prejuízos, a Paradex anunciou um plano de reembolso total de 650.000 USD para os 200 traders afetados por esta falha técnica. A medida reforça o compromisso da plataforma com a proteção dos utilizadores e a transparência na gestão de situações de emergência. Além disso, a Paradex esteve temporariamente indisponível devido ao processo de recuperação da cadeia de blocos durante a manutenção da base de dados, mas o sistema foi restabelecido posteriormente.

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