Alguns utilizadores podem notar que os seus saldos de Monero ($XMR) ou o histórico de transações não estão a aparecer neste momento. Não se preocupe—isto é temporário e está ligado a uma migração em curso da rede XMR e ao processo de re-sincronização da carteira que está a acontecer no backend.


Aqui está o que importa: os seus fundos estão completamente seguros e permanecem sob o seu controlo total. Não custodial significa que você detém as chaves, ponto final. Ninguém mais pode tocar nos seus ativos.
Os nossos desenvolvedores estão a trabalhar ativamente nesta questão e deverão ter tudo de volta ao normal em breve. Se estiver a experienciar este problema, entre em contacto através do canal de suporte e informe a equipa do que está a acontecer. Eles irão ajudá-lo a resolver.
A situação deve resolver-se por si só assim que a migração e a re-sincronização terminarem. Obrigado pela sua paciência enquanto tratamos disto.
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airdrop_whisperervip
· 01-17 15:24
Outra vez essa história? A carteira mostra uma anomalia, já estou farto de ouvir. Sempre a mesma conversa sobre a segurança dos fundos
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OPsychologyvip
· 01-16 17:30
Mais problemas de sincronização da carteira, desta vez o XMR foi bastante complicado
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SignatureDeniedvip
· 01-15 17:59
A carteira voltou a ter problemas, não é? Quando é que vamos conseguir concluir essa migração...
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FomoAnxietyvip
· 01-15 17:42
Hã? A carteira voltou a ter problemas, aqui o saldo não aparece mais...
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TestnetNomadvip
· 01-15 17:41
Mais problemas de sincronização da carteira... já passei por isso antes, mas uma carteira não custodial realmente dá mais tranquilidade.
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SerumSurfervip
· 01-15 17:39
Mais uma vez, a carteira não consegue ver o saldo. Mas pelo menos a chave privada ainda está comigo, isso é que é descentralização de verdade.
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