Como levantar fundos no Zen

Moedas suportadas e requisitos

O Zen permite aos utilizadores levantar moedas fiduciárias como PLN, RON, EUR, CZK, HUF, CHF, SEK e DKK. O serviço foi desenvolvido para utilizadores europeus que pretendem aceder de forma prática aos seus ativos cripto em moeda fiduciária.

Para utilizar este serviço, deve cumprir critérios específicos. Em primeiro lugar, necessita de uma conta Zen ativa. Em segundo lugar, tem de concluir todos os passos de verificação KYC numa plataforma de negociação reconhecida e possuir um perfil totalmente verificado. Em terceiro lugar, tem de ser residente num país elegível.

Os levantamentos em EUR estão disponíveis para utilizadores dos seguintes países: Albânia, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Suíça, República Checa, Croácia, Hungria, Montenegro, Macedónia do Norte, Polónia, Roménia, Eslovénia, Ucrânia e Kosovo.

Processo de levantamento de moeda fiduciária

O levantamento de fundos via Zen segue um processo estruturado e sequencial. Inicie sessão na sua conta da plataforma de negociação e aceda à opção "Levantar". Clique em "Levantar Fiat" e escolha a moeda pretendida. No menu suspenso, selecione Zen como método de levantamento e clique em "Continuar".

Se ainda não tiver validado a sua identidade, o sistema solicitará a verificação nesta fase. Esta etapa é obrigatória para prosseguir.

Após a verificação, será convidado a associar a sua conta Zen existente ou criar uma nova, conforme a sua experiência anterior com o Zen.

Levantamento instantâneo sem aplicação Zen

Quem não possui conta Zen pode usar a funcionalidade "Levantamento Instantâneo". O sistema verifica automaticamente se reúne os requisitos para esta opção.

Caso cumpra todos os requisitos, basta inserir o seu número de telefone ou endereço de e-mail para associar ao Zen. Este método simplifica o registo e permite levantar fundos sem instalar uma aplicação adicional.

Atenção às seguintes restrições: Os levantamentos instantâneos sem aplicação Zen estão limitados a 1 000 EUR por transação e por dia. Estes limites visam garantir a segurança e a gestão do risco na plataforma.

Levantamento padrão após descarregar a aplicação Zen

Se não for elegível para levantamento instantâneo, pode aceder a opções mais abrangentes e limites superiores ao instalar a aplicação Zen.

Faça o download da aplicação Zen para o seu dispositivo móvel. Após a instalação, insira o seu número de telefone na aplicação e siga as instruções para criar uma conta Zen completa.

Depois de configurar a sua conta Zen, regresse à plataforma de negociação e associe a sua conta Zen à conta de negociação. Finalize este passo clicando em "Completar Registo" e prossiga com o levantamento.

Associar uma conta Zen existente

Se já dispõe de uma conta Zen ativa, a associação é direta. Insira o número de telefone ligado à sua conta Zen.

Após a inserção, o sistema localizará automaticamente a sua conta Zen. Depois, conecte esta conta à sua conta da plataforma de negociação através da aplicação Zen, seguindo os passos nas definições da conta Zen.

Finalizar a transação

Depois de associar a conta Zen, indique o valor que pretende levantar. O sistema apresenta os detalhes das taxas de transação aplicáveis. Confirme toda a informação antes de clicar em "Continuar".

A transação é finalizada na janela de levantamento Zen. Pode acompanhar a entrada dos fundos na conta bancária ou no método de pagamento especificado durante a configuração da conta Zen.

Após o pagamento, aguarde o processamento da ordem. Pode acompanhar o estado da transação na secção "Ordens" na página "Levantar" ou consultar o "Histórico de Transações Fiat".

Conclusão

O Zen disponibiliza aos utilizadores europeus uma solução segura e prática para aceder aos ativos cripto em moeda fiduciária. A plataforma oferece opções de levantamento flexíveis, adaptadas a diferentes necessidades — desde levantamentos instantâneos sem aplicação até limites reforçados para utilizadores experientes. Siga todos os passos para garantir o levantamento dos fundos no método de pagamento escolhido.

FAQ

Que opções de levantamento, além de transferências por cartão, oferece o Zen?

O Zen suporta levantamentos para carteiras de criptomoeda, transações P2P, transferências bancárias e carteiras móveis. Cada opção tem taxas e prazos de processamento próprios.