Falando sobre marketing de indicação:


Há alguns anos, a Robeco publicou seu relatório de pesquisa compartilhando que o Nubank adquiriu cerca de 80–90% dos clientes por meio de boca a boca ou indicações diretas não pagas, mantendo o CAC abaixo de US$ 1.
Para contextualizar, o Nubank atende aproximadamente 62% dos adultos brasileiros.
Isso é uma prova forte de que o marketing de indicação é seu melhor GTM?
Não.
Indicações funcionam SOMENTE se seu produto tiver um PMF.
O Nubank venceu porque entrou em um terreno extremamente fértil de usuários não bancarizados na América Latina. Eles poderiam ter tido os piores termos de indicação possíveis – e ainda assim venceriam.
Isso é uma grande diferença em relação à nova geração de neobanks que você está construindo em 2026.
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