Sabe, recentemente voltei a ouvir a história do coronel Sanders, e cada vez ela me impressiona mais. É uma pessoa que passou por tudo o que se pode imaginar — perdeu o pai aos 6 anos, passou a vida a saltar de um emprego para outro, recebendo recusas constantemente. Agricultor, condutor, caldeireiro, soldado, agente de seguros — tentou quase tudo, mas em todos os lugares foi expulso.

O que é interessante é que, mesmo quando conseguiu encontrar algo decente — geria um posto de gasolina, preparava comida para viajantes, o seu frango frito era apreciado por todos — nem isso o salvou. Aos 65 anos, uma nova estrada bloqueou o caminho para o seu restaurante, e o negócio quebrou. Restou-lhe apenas um cheque de assistência social no valor de 105 dólares. A maioria, nesta idade, simplesmente teria desistido e aposentado.

Mas o coronel Sanders era diferente. Carregou o carro, pegou a sua receita de frango frito e começou a viajar de restaurante em restaurante, oferecendo-o gratuitamente em troca de uma percentagem das vendas. Dormia no carro, batia às portas, não desistia. E sabe de uma coisa? Foi rejeitado 1009 vezes. Mais de mil recusas. Mas na 1010ª tentativa, aceitaram. Um pequeno “sim” — e tudo mudou.

Foi assim que nasceu o Kentucky Fried Chicken. Aos 70 anos, a rede espalhou-se por toda a América. Em 1964, o coronel Sanders vendeu a empresa por 2 milhões de dólares, mas a sua imagem permaneceu como símbolo da marca. Hoje, o KFC tem 25.000 lojas em 145 países, uma verdadeira potência global criada por alguém que começou quase do zero na idade da reforma.

Acho que, nesta história, o mais importante não é apenas o sucesso. É que o fracasso não é o fim, mas uma forma de feedback. Cada recusa aproximou o coronel Sanders daquele único “sim” que mudou tudo. Se uma pessoa que, aos 65 anos, tinha apenas 105 dólares e enfrentou recusas infinitas conseguiu construir uma tal império, então que desculpas é que podemos ter?