A Costco supostamente endurece a política de devolução notoriamente permissiva

A Costco está supostamente a reforçar a sua famosa política de devolução permissiva devido a abusos por parte dos clientes, incluindo devoluções de árvores de Natal usadas e alimentos estragados. O clube de armazém, conhecido pela sua “garantia de satisfação de 100% sem riscos”, está agora a exigir provas adicionais de compra e a verificar os históricos de devoluções dos membros. Esta mudança ocorre numa altura em que há relatos de perdas financeiras significativas para os retalhistas devido a devoluções fraudulentas, conforme destacado num relatório da Appriss Retail.

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