宏福苑の火災丨香港心理学会、支援者の感情面と心身のストレスに注目し支援

政府は近日、大埔宏福苑の住民が自宅に戻って物品を回収するための詳細な手配を発表し、また、1日あたり約1000人の支援要員を動員して住民の自宅への再入に協力することが見込まれている。さらに、現在住民が居住している場所にも、多くの支援要員が支援および準備作業に参加する予定だ。香港心理学会の臨床心理学部門は、支援要員の努力と尽力に感謝するとともに、支援要員がその過程で直面し得る衝撃や挑戦、ならびにさまざまな感情や心身へのストレス反応に配慮する。

もし支援要員が宏福苑で現場支援を行う必要がある、または住民が宏福苑に行くのを同行し、自宅へ戻って物品を回収する場合は、当日の服装は軽くて動きやすい快適な運動着を主とすることが推奨される。あらかじめ、自分が担当する単位および世帯の情報を把握しておくとよい。たとえば、単位がある棟の座席番号、階数と位置、損傷の程度、住民の人数、入室が許可される住民の人数、世帯内に亡くなった人がいるかどうか等である。

支援要員は、住民を援助し同行する過程で、さまざまな程度の衝撃や挑戦に直面する可能性がある。十分なコミュニケーションと準備があっても、支援要員は心理的な備えをしておく必要がある。住民が自宅へ戻って物品を回収する過程では、さまざまな突発的状況が起こり得るため、必要があれば支援や協力を積極的に求めるべきだ。現場環境の安全に留意し、他の支援要員と密に連絡を取り合い、緊急退避ルートを事前に十分に把握しておくことが望ましい。

住民が自宅へ戻って物品を回収する過程、または支援作業を完了した後に、支援要員の感情が影響を受ける可能性があり、あるいは心身へのストレス反応が現れることがある。これには、認知面の反応、感情面の反応、行動面の反応、身体面の反応が含まれる。自分、または身近な支援要員に、感情面の困りごとが持続し、日常生活に明らかな影響が出ている場合は、速やかに専門的な支援を求めること。積極的に助けを求めることは勇敢で責任ある行動である。