¡Qué miedo! ¿Una mujer en Shanghái envió comentarios automáticamente en su sueño? Además, su cuenta está haciendo amistades en secreto y compartiendo cosas sin entender…

¿Estás cuando te desplazas por el móvil?

¿De pronto te das cuenta de que hiciste

algo de “lo que no te acuerdas”?

Recientemente, la residente de Shanghái, la señora Jiang, compartió su experiencia personal: mientras dormía, en la cuenta de una conocida plataforma de servicios de vida, aparecía en la publicación de otra persona una reseña/comentario: “¿Hay wifi?”

¿La cuenta en realidad “funciona por su cuenta”?

La señora Jiang recuerda que no tenía ningún recuerdo de esa publicación y que el momento en que se publicó el comentario era cuando ella ya estaba dormida. Lo que más la desconcertó es que, en realidad, ni siquiera había visto esa publicación; solo había navegado por negocios relacionados recientemente.

Ante las acusaciones, el servicio de atención al cliente de la plataforma dio como resultado de su investigación que la cuenta solo había iniciado sesión en su propio teléfono, descartando la posibilidad de que le hubieran robado la cuenta.

El personal de atención al cliente especuló que probablemente se trató de un toque accidental de la función de comentarios automáticos “Quizá quieras comentar”.

Esta explicación dejó a la señora Jiang sin fuerzas: “Mi cuenta, de repente, dice cosas que ni siquiera quiero decir, y comentarios que no pienso publicar. Si no fuera porque el autor/creador respondió esta vez, en realidad no me habría enterado. Como usuaria, aunque sé que no lo hice, me resulta muy difícil probarlo. Al final, la situación quedó sin resultados.”

Lo más extraño es que los periodistas descubrieron que, si los usuarios quieren revisar los comentarios de sus notas personales, solo pueden ir pasando uno por uno por el historial de “Recientes” y verlos en la sección de comentarios, algo así como “buscar una aguja en un pajar”.

Tu cuenta también podría tener

“amistades en secreto, juegos y ranked”

Los “comentarios fantasmas” en la plataforma de servicios de vida son solo la punta del iceberg. Las operaciones anómalas de las cuentas de las distintas plataformas hacen que los internautas exclamen “cuánto más lo pienso, más aterrador”.

Un internauta dijo que, aparentemente, en cierta app también “usan” tu cuenta para seguir las cuentas de otras personas. “Cada vez aparecen de repente algunos creadores que ni conozco en mi lista de seguidos. Hace unos días borré por completo la lista de seguidos: no seguía a nadie; y aun así, en secreto, me añadieron a alguien otra vez”.

Esto ya no puede explicarse con

“un toque accidental”

Más bien parece que la plataforma hace la socialización a la fuerza por el usuario.

Muchos internautas

han dejado comentarios

con experiencias similares

Cierto juego móvil popular

también

muchos jugadores están cuestionando

si la app del juego está usando, en secreto, sus cuentas

para actuar como bots y jugar ranked?

Puede que tú ni siquiera hayas entrado, pero tu cuenta está “peleando sin parar” en el valle. ¿La cuenta se convierte en “mano de obra gratuita” para mantener la actividad del juego?

Además, un internauta compartió que, a veces, una plataforma de videos cortos también controla de forma unilateral las cuentas de los usuarios, para que quienes siguen reciban los videos; pero, en realidad, él normalmente ni siquiera usa esa función.

Desde los comentarios automáticos, los seguimientos secretos automáticos, hasta el compartir sin explicación, toda una serie de “jugadas raras” de la cuenta, como si la hubieran usado como bot, parece estar completamente fuera del control del usuario. No es de extrañar que un internauta se queje: “Al final yo solo soy el inquilino de esta cuenta; la plataforma quiere usarla como le da la gana”.

Si se deja que esta situación siga creciendo, en el futuro ¿el espacio de internet se convertiría en el “entretenimiento” de robots de IA, mientras las voces de usuarios reales se ven ahogadas? Este tipo de “interacción falsa” no solo reduce mucho la experiencia del usuario, sino que también hace que la plataforma pierda el valor real de su tráfico.

Además, este tipo de operaciones “a nivel de plataforma”, una vez que haya un fallo en el control de permisos de la plataforma, la información de las cuentas de los usuarios, los registros de consumo y otros datos sensibles podrían enfrentar el riesgo de filtración; esa es, en verdad, la amenaza más aterradora.

¿Amigos de la industria se han encontrado con algo similar?

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