¡Di no a la "dependencia de marcas"! Rofun, con 30 años protegiendo la salud y el agua potable de millones de hogares

问AI · ¿Cómo hace el sistema de codificación de RIFENG que la confianza sea visible?

En el mercado de consumo de China, la palabra marca no solo lleva la función del producto, sino que también representa una confianza: una confianza en la seguridad, una confianza en la calidad, una confianza en la garantía postventa. En los últimos años, esta confianza ha sido cosechada de manera precisa por los “homónimos”, cuando los consumidores se dirigen hacia un nombre de marca familiar, solo para regresar con un producto de “origen desconocido”, la cadena de confianza comienza a romperse.

Daños invisibles: cuando la confianza se convierte en un objeto de cosecha

A menudo vemos que algunos nombres de marcas familiares se les añaden varios prefijos; aunque los colores, tipografía y logotipos en el empaque parecen familiares, estos productos que parecen “deberían ser de esa marca” llevan a los consumidores a ser engañados, comprando de forma errónea y causando varias pérdidas.

Estos comerciantes, conocidos como “marcas colaterales”, no necesitan invertir grandes costos en la construcción de la marca; solo necesitan poner un poco de ingenio en el empaque del producto para apoderarse del mercado a un precio inferior al del producto original. Los consumidores a menudo no entienden las sutilezas de la ley de marcas, no pueden leer el nombre completo de la empresa en el empaque, y mucho menos verificar la información comercial de la empresa antes de la compra.

Este fenómeno no es nuevo, pero en la nueva era del consumo, expone preocupaciones más profundas. Cuanto más desarrollada es la economía de mercado, más fina es la división del trabajo, y mayor es la brecha informativa entre consumidores y productores. Ante esta brecha, los consumidores no tienen la capacidad ni la obligación de convertirse en expertos en la identificación de productos en todos los sectores, la única cuerda que pueden sostener es ese nombre familiar. Sin embargo, esta cuerda está siendo utilizada por algunos como cebo para atraer presas a la trampa. Esto ya no es simplemente una falta de ética comercial; cuando la confianza puede ser monetizada y cosechada a tan bajo costo, es una erosión de la lógica básica del funcionamiento del mercado.

Regulación afilada: el punto de inflexión en la normalización del mercado

Es digno de reconocimiento que, en los últimos años, con el continuo aumento de la protección de la propiedad intelectual y un ataque dual judicial y administrativo, esta cadena de industria gris está pagando un alto precio.

En la industria de la cocina y el baño, el Tribunal Superior del Pueblo de Fujian recientemente emitió un fallo en apelación en el caso de infracción de marca de la empresa Jioumu contra “Guangdong Jioumu”, determinando que el acusado cometió infracción de marca y competencia desleal, y ordenando una compensación de 6 millones de yuanes. En la industria eléctrica, el grupo Bull ganó 20 millones de yuanes en el caso de infracción de marca de cables “Gongniu”.

En la industria de tuberías, acciones similares de defensa de derechos son igualmente intensas. Como marca de referencia en la industria de tuberías, desde “Hangzhou RIFENG” hasta “Shanghai RIFENG”, solo la empresa RIFENG Group Co., Ltd. ha estado involucrada en decenas de litigios por violación de derechos de marca y competencia desleal. En el caso de “Cierta Compañía de Aluminio y Plástico RIFENG” en el este de China, el tribunal finalmente determinó que cometió infracción de marca y competencia desleal, ordenando cambiar el nombre de la empresa, no pudiendo usar más el nombre “RIFENG”, y pagar una compensación. En marzo de 2025, un aviso de sanción administrativa publicado en un periódico mostró que un departamento de calefacción en Heze fue multado por vender distribuidores y tubos falsificados de marcas como “RIFENG”.

Pero más allá de las compensaciones individuales, lo que es más digno de atención es que el proceso de institucionalización de la regulación del mercado está acelerándose. En junio de 2025, la 16ª reunión del Comité Permanente de la 14ª Asamblea Nacional Popular aprobó la nueva revisión de la “Ley de la República Popular China contra la competencia desleal”, aumentando los artículos de 33 a 41, que entrará en vigor el 15 de octubre de 2025. Esta revisión es vista en la industria como un paso clave para abordar la competencia de tipo “involución” y normalizar el orden del mercado.

Una serie de logros institucionales están enviando señales claras: el costo de las marcas colaterales y el aprovechamiento está aumentando; aquellos que intentan confundir a través de “homónimos” y apoderarse del mercado a bajo precio están enfrentando una doble presión de la regulación del mercado y la protección judicial. Desde los altos montos de compensación en casos individuales hasta el diseño de leyes y regulaciones, el espacio de supervivencia de las “marcas colaterales” se está comprimiendo sistemáticamente.

Volver a la fuente: empresas de referencia construyendo un foso de confianza

Cuando la espada institucional de la regulación del mercado está remodelando las reglas de competencia, y la balanza de la protección judicial se inclina continuamente a favor de los operadores honestos, la lógica básica de la competencia del mercado está cambiando silenciosamente. A principios de 2026, el Ministerio de Vivienda y Desarrollo Urbano y Rural publicó “Opiniones sobre la mejora de la calidad de la vivienda”, en las cuales se propuso claramente aumentar el suministro de “buenas casas” que sean seguras, cómodas, verdes y inteligentes, estableciendo nuevas líneas de partida para la calidad de la vivienda desde múltiples dimensiones como materiales, construcción, y operación y mantenimiento. La industria inmobiliaria y de decoración del hogar está pasando de una “guerra de precios” centrada en el precio y el nombre a una “guerra de valor” centrada en la calidad y el servicio.

En este contexto, algunas empresas líderes de la industria ya han pasado de la defensa pasiva de derechos a construir proactivamente un foso de calidad. Sus prácticas demuestran que la verdadera protección de la marca no depende de litigar, sino de permitir que los consumidores “reconozcan de un vistazo y compren con confianza”—cuando el costo de identificar productos genuinos se reduce lo suficiente, y cuando los productos falsificados no pueden ocultarse a la luz, el ecosistema del mercado experimentará un cambio fundamental.

Tomando como ejemplo al Grupo RIFENG, que recibió el premio “No.1 en tuberías para decoración del hogar” de World Brand Lab, el punto de partida de esta “guerra de ataque y defensa” se esconde en cada producto con su discreto código.

En los miles de millones de metros de tuberías que RIFENG produce cada año, cada producto tiene un código de identificación único. Este código permite un rastreo preciso de cada producto: de qué lote son las materias primas, en qué fecha y en qué taller se produjeron, quién lo inspeccionó, qué logística se utilizó, a qué distribuidor se envió, e incluso quién fue el instalador y en qué hogar del consumidor se instaló. Este código otorga a cada producto una “identificación” que no puede ser falsificada.

Detrás de esto se refleja el compromiso de RIFENG con la calidad y la acumulación técnica a lo largo de treinta años. Desde su fundación en 1996, RIFENG se ha centrado en el ámbito de las tuberías, convirtiéndose en un gigante en la decoración del hogar que integra investigación y desarrollo, producción, ventas y servicios. El eslogan “Tubería RIFENG, útil por cincuenta años” resuena en todo el país, pero esta promesa no es solo un discurso vacío, sino que se basa en estándares rigurosos y una inversión continua. Según datos públicos, los productos RIFENG se venden en más de 110 países y regiones en todo el mundo, sirviendo a millones de familias globales, lo que demuestra su firme posición en el corazón de los consumidores.

Para garantizar la calidad de cada tubería, RIFENG ha invertido más de decenas de miles de millones en investigación y desarrollo, posee laboratorios de certificación nacional CNAS, centros tecnológicos de empresa a nivel nacional y múltiples plataformas de investigación científica de nivel provincial y ministerial, habiendo obtenido más de 1000 patentes nacionales e internacionales, y a través de más de 140 certificaciones internacionales (incluyendo NSF de EE. UU., CE de la UE, DVGW de Alemania, AENOR de España y KIWA de los Países Bajos), liderando y participando en la formulación de más de 110 normas nacionales e industriales, impulsando el desarrollo de alta calidad de la industria a través de la innovación tecnológica.

La calidad es la base, y el servicio es la garantía. RIFENG ha innovado en la industria con el modelo “producto + servicio”, lanzando el servicio de valor añadido “Guardián de Seguridad RIFENG”. Después de comprar tuberías de PPR, los consumidores pueden reservar ingenieros profesionales a domicilio a través de canales oficiales, proporcionando servicios como verificación de autenticidad del producto, pruebas de presión del sistema de tuberías y toma de imágenes panorámicas en VR. RIFENG ofrece una garantía de producto y de soldadura de hasta 50 años para los sistemas de tuberías que pasan la inspección, prometiendo “doble garantía”, brindando tranquilidad a los consumidores.

Hasta finales de 2025, RIFENG ha establecido 9 filiales de ventas, 32 oficinas de marketing, más de 1500 distribuidores y 130,000 distribuidores en todo el país. Esta red de ventas y servicios que cubre todo el país garantiza que los consumidores puedan obtener apoyo profesional en cualquier momento y lugar.

La práctica de RIFENG revela una lógica profunda: en un mercado con asimetría de información, la confianza no es un eslogan abstracto, sino un activo que puede ser cuantificado, codificado y entregado. Ese código único es, en esencia, una “visualización de la confianza”. RIFENG ha completado una “construcción del sistema” sobre la confianza en tres décadas. No es una respuesta defensiva y pasiva, sino una definición proactiva de estándares.

Conclusión

La razón por la que el fenómeno de las marcas colaterales persiste es un reflejo de una profunda paradoja en el proceso de desarrollo de la economía de mercado: cuando el capital de marca se acumula a un cierto nivel, se convierte tanto en la competencia central de la empresa como en un objeto de codicia y erosión. Aquellos que intentan obtener una parte del pastel a través de atajos como “homónimos” están, en esencia, sobrecargando la reserva de confianza del mercado en su totalidad—no solo dañan la reputación de una empresa, sino que también socavan la confianza general de los consumidores en la palabra “marca”.

Una verdadera marca no se construye a través de un nombre que engaña, sino a través del compromiso diario con la calidad, la innovación técnica continua y la garantía de un servicio meticuloso, acumulándose poco a poco. RIFENG, con 30 años de historia, comenzó con una tubería y ha crecido gradualmente hasta convertirse en un referente en la industria que abarca tuberías, baños, impermeabilización y purificación de agua, todo ello basado en su compromiso con los consumidores. Este compromiso es, en esencia, una elección de “largo plazo”: utilizando 30 años de enfoque para responder qué es lo que no cambia; usando la confianza de millones de familias para definir qué es una verdadera marca; y utilizando la promesa de cada producto para explicar qué es el desarrollo sostenible.