ほとんどの指摘は洞察に基づくものではなく、認知の怠惰から生まれるものである。もし人が些細なことにこだわり、認知的なハードルが必要な事柄について深く考えようとしなければ、その人は「賢そうに」見えるかもしれないが、実際には思考停止している。これに気づいた後、私は批判を行う際には、自分の意見が構造的で本質的かつ建設的かどうかを常に考えるようにしている。そうでなければ、それは単に批判を通じて「自分は優れている」という存在感を得ようとしているだけであり、批判を通じて理解し、分析し、問題を変えようとするものではない。これに気づかない人々は、食卓でもソーシャルメディアでも、評論好きに偏り、「上から目線」が形成される。「上から目線」とは、批判や大道理を利用して自分の認知的優越感を示す行為である。理解し、分析し、反省し、そして批判し、変化をもたらすこと。