Несколько пользователей столкнулись с массовой несанкционированной тратой средств со своих кредитных карт за границей. У некоторых было совершено 4 несанкционированных транзакции?

Недавние сообщения на социальных платформах показывают, что несколько пользователей сообщили о несанкционированных крупных транзакциях по их кредитным картам浦发银行 в Бразилии и других странах, произошедших около 9 сентября, то есть о краже средств. Многие из этих держателей карт даже не находились в Бразилии и никогда там не были, что вызывает недоумение по поводу происхождения этих транзакций.

«Ежедневные экономические новости» обнаружили, что в группе, созданной на одной из социальных платформ для обсуждения украденных карт, уже состоит более ста участников.

13 сентября рано утром центр кредитных карт浦发银行 объявил, что он немедленно запустил экстренные меры совместно с организацией Mastercard, чтобы обнаружить и заблокировать риск.

Банк заявил, что «подвергся внешней атаке».

Держатель карты, по имени 小潘 (псевдоним), сообщил, что аномальные транзакции по его карте произошли 9 сентября, однако он не получал уведомлений о транзакциях до 11 сентября, когда получил сообщение о зачислении средств.

Некоторые держатели карт после получения уведомлений связывались с службой поддержки浦发银行, которая рекомендовала «сначала обратиться в полицию и сохранить квитанцию о заявлении». Также им было обещано, что «следующие шаги по расследованию будут предприняты соответствующими органами, и с вами свяжутся. В процессе расследования вам не нужно ничего платить за эти транзакции, пожалуйста, будьте спокойны. Если появятся дополнительные сведения или обратная связь, мы обязательно свяжемся с вами».

Кроме того, служба поддержки ясно дала понять: «Если в результате расследования будет подтверждено, что это мошенничество, и вы не несете ответственности, банк возьмет на себя все убытки, связанные с мошенническими операциями».

Вечером 15 сентября浦发银行 сообщил «Ежедневным экономическим новостям», что «из-за внешней атаки некоторые держатели карт Mastercard, сотрудничество с которыми осуществляет банк, пострадали. Центр кредитных карт浦发银行 и партнеры своевременно обнаружили и заблокировали риск, выпустили уведомление и полностью защищают интересы клиентов, чтобы избежать их ответственности за убытки, вызванные мошенничеством. Мы связались с каждым пострадавшим клиентом и объяснили ситуацию».

Скриншоты транзакций, предоставленные несколькими пострадавшими, показывают, что суммы по этим аномальным операциям обычно около 4900 BRL (бразильский реал, основная валюта Бразилии), что примерно равно 6400 юаням, что, похоже, специально избегает отметки в 5000 BRL. По категориям торговых точек — это подержанные автомобили, рестораны и кафе, а также такси.

Некоторые пострадавшие сообщили, что их карты были украдены 4 раза.

小雷 (псевдоним) рассказал, что его карта была украдена 4 раза, все операции произошли в Бразилии, и общая сумма составляет около 20000 BRL.

По информации журналистов, большинство карт, участвовавших в этой масштабной краже, — это безплатные карты World Card, выпускаемые в сотрудничестве с Mastercard, также известные как «красная карта沙宣».

Известно, что карта 沙宣 выпускается в двух версиях — старой и новой. Старые версии предназначены для международных покупок. В мае 2024 года карта была обновлена до новой модели с двойным чипом, которая может использоваться как внутри страны, так и за границей.

Многие пострадавшие держатели карт заявили, что у них именно старые карты 沙宣.

Сообщается, что по сравнению с магнитными картами, чиповые карты считаются более безопасными, поскольку магнитные полосы на старых картах легче скопировать.

Ассоциация банков Китая ранее выпустила предупреждение, что одна из причин кражи с банковских карт — это скимминг, утечка личных данных или неправильное использование карты. Клиенты должны повышать уровень безопасности, оформляя карты через официальные каналы, не передавать личные данные третьим лицам, не давать взаймы или сдавать в аренду свои карты, чтобы избежать злоупотреблений. При использовании карты следите за тем, чтобы карта оставалась в поле зрения, контролируйте количество транзакций и сразу же забирайте карту после оплаты. Старые или неиспользуемые карты следует своевременно закрывать и не выбрасывать их без уничтожения.

Кроме того, использование онлайн-платежей, хотя и удобно, связано с определенными рисками. Злоумышленники могут получить доступ к личной информации для онлайн-идентификации и подтверждения транзакций, что позволяет осуществлять мошеннические операции. Пользователи должны защищать свои пароли, PIN-коды и коды подтверждения, не передавать их третьим лицам. Также важно проверять подлинность интернет-ресурсов, избегать фишинговых сайтов, не отвечать на подозрительные звонки, SMS или неофициальные ссылки, не скачивать приложения из ненадежных источников и не вводить личные данные на небезопасных сайтах или в сетях.