Sự Bùng Nổ Wellness Toàn Cầu Để Lại Tài Nguyên Suối Nước Tắm của Azerbaijan Chưa Được Khai Thác - Những Dòng Nước Chữa Lành, Chiến Lược Còn Thiếu

(MENAFN- AzerNews) Akbar Novruz Đọc thêm

Azerbaijan tự hào có nguồn tài nguyên chữa bệnh tự nhiên phong phú, bao gồm các bồn tắm dầu thô ở Naftalan và 300 suối khoáng ở Lachin. Tuy nhiên, đất nước này phần lớn vẫn chưa được chú ý trong thị trường du lịch sức khỏe toàn cầu, trị giá hàng trăm tỷ đô la. Các chuyên gia cảnh báo rằng cơ hội để tận dụng thị trường này đang nhanh chóng khép lại.

Ở đâu đó trong các thị trấn spa của Thổ Nhĩ Kỳ, một người nghỉ hưu Nga đang ngâm mình trong hồ khoáng. Tại Budapest, một du khách Đức xem các brochure về điều trị nhiệt. Ở Georgia, một gia đình người di cư đã đặt phòng tại một sanatorium kết hợp không khí núi với chẩn đoán tiên tiến. Và ở Azerbaijan, một quốc gia nằm trên một trong những tập trung tài nguyên chữa bệnh tự nhiên đặc biệt nhất thế giới, điện thoại gần như không đổ chuông.

Đây là nghịch lý trung tâm đối với ngành du lịch sức khỏe của Azerbaijan: nguồn tài nguyên tự nhiên khổng lồ, nhưng hồ sơ quốc tế lại rất nhỏ bé. Đất nước này sở hữu dầu thô Naftalan, độc nhất vô nhị thế giới trong việc điều trị các bệnh về da và khớp; hơn 900 núi lửa bùn; hàng trăm suối khoáng; hang muối; và các vùng khí hậu microzone trải dài từ đồng bằng cận nhiệt đới đến không khí cao nguyên Alps. Tuy nhiên, phần lớn trong số này vẫn còn chưa được thương hiệu hóa hoàn toàn hoặc chỉ được biết đến bởi một nhóm khách hàng nhỏ của các khách quen hậu Liên Xô.

Các nguồn nước chữa bệnh của Azerbaijan đạt tiêu chuẩn thế giới. Vậy tại sao hầu như không ai biết đến chúng?

“Azerbaijan có một kho tài nguyên chữa bệnh tự nhiên rộng lớn, từ dầu Naftalan đến hơn 900 núi lửa bùn - nhưng phần lớn trong số đó chưa trở thành một phần của bất kỳ sản phẩm du lịch quốc gia nào. Chúng tôi chưa kể câu chuyện của mình một cách đúng đắn,” - ông Ruslan Guliyev, Chủ tịch Hiệp hội Hỗ trợ Du lịch Sức khỏe và Nhiệt Azerbaijan, nói.

So sánh khiến các nhà hoạch định chính sách Azerbaijan ám ảnh nhất là Thổ Nhĩ Kỳ. Cách đây một thế hệ, ngành du lịch sức khỏe của Thổ Nhĩ Kỳ cũng còn rất sơ khai. Ngày nay, nó đã trở thành một cường quốc toàn cầu. Năm 2023, đất nước này ghi nhận doanh thu 3,1 tỷ USD từ du lịch sức khỏe, đón khoảng 1,65 triệu bệnh nhân. Chính phủ đặt mục tiêu đạt 20 tỷ USD vào năm 2028, một con số sẽ đưa Thổ Nhĩ Kỳ vào danh sách các điểm đến y tế hàng đầu thế giới.

Điều Thổ Nhĩ Kỳ đã làm không phải là điều kỳ diệu, có thể. Các bệnh viện đạt chứng nhận JCI, các ưu đãi của nhà nước, thương hiệu quốc gia phối hợp, và sự hiện diện kỹ thuật số không ngừng đã biến du lịch sức khỏe thành một trụ cột trong chiến lược kinh tế quốc gia. Cấy ghép tóc, phẫu thuật thẩm mỹ và du lịch nha khoa trở thành những thuật ngữ quốc tế gắn liền với chuyên môn của Thổ Nhĩ Kỳ. Bài học cho Baku không phải là Azerbaijan phải sao chép Ankara, mà là đầu tư có mục tiêu và rõ ràng về câu chuyện có thể biến các nguồn tài nguyên nhỏ thành những đóng góp kinh tế đáng kể.

Chương mới quan trọng nhất trong câu chuyện du lịch sức khỏe của Azerbaijan có thể đang diễn ra ở các vùng đất vừa giải phóng gần đây. Các khu kinh tế Garabagh và Đông Zangezur, nổi tiếng về vẻ đẹp tự nhiên và giàu tài nguyên, hiện đang tập trung vào phục hồi toàn diện. Và dưới sự phục hồi đó là một nền tảng chữa bệnh phi thường.

Các suối khoáng của Istisu ở Kalbajar, Gotursu ở Zangilan, và hơn 300 nguồn khác đã được xác định trên khắp Lachin thể hiện một tập trung giàu có về balneology mà ít quốc gia nào sánh kịp. Các sân bay quốc tế mới ở Fuzuli, Zangilan và Lachin, bên cạnh sân bay Khojaly đã hoạt động, đang rút ngắn đáng kể thời gian di chuyển. Cơ sở hạ tầng tiếp cận, nói cách khác, đang được xây dựng. Câu hỏi là liệu sản phẩm du lịch có theo kịp không.

“Vùng này có các đặc điểm cần thiết. Tất cả những gì còn thiếu là một nỗ lực táo bạo và có tính toán để đặt du lịch sức khỏe là yếu tố cốt lõi của tăng trưởng kinh tế bền vững,” theo Báo cáo DTA, Cơ quan Du lịch Nhà nước Azerbaijan, 2022.

Cũng có một khía cạnh tài chính. Các sửa đổi gần đây đối với Bộ luật Thuế của Azerbaijan hiện cho phép người nước ngoài và người không quốc tịch hoàn toàn được hoàn thuế VAT cho các khoản thanh toán y tế không dùng tiền mặt, tạo lợi thế cạnh tranh đáng kể so với các thị trường lân cận. Kết hợp với mức giá thấp hơn của đất nước, điều này tạo ra tiềm năng thực sự về giá trị cho khách quốc tế, nếu chỉ họ có thể nhận thức được điều đó.

** Những gì đang cản trở Azerbaijan**

Theo ông, di sản gây tổn hại lớn nhất về cấu trúc là việc chuyển đổi các cơ sở y tế trong những năm 1990 để chứa các người tị nạn nội bộ, một nhu cầu nhân đạo hoàn toàn dễ hiểu nhưng đã cắt đứt mối liên hệ giữa hạ tầng y tế và phát triển thị trường du lịch trong ba thập kỷ. Việc xây dựng lại hệ sinh thái đó không chỉ đòi hỏi gạch và ống nước mà còn cần trí nhớ tổ chức và định vị thị trường mất nhiều năm để thiết lập.

Các thiếu sót khác của ngành được liệt kê trong báo cáo duy nhất do chính phủ ủy thác, xuất bản năm 2022:

• Nhận thức toàn cầu về Azerbaijan như một điểm đến du lịch sức khỏe còn kém
• Cơ sở hạ tầng phân mảnh tại các trung tâm điều trị nông thôn và spa
• Hạn chế về thương hiệu kỹ thuật số và sự hiện diện marketing quốc tế
• Không tích hợp với các nền tảng tổng hợp du lịch y tế toàn cầu
• Không có chứng nhận quốc tế (như JCI) tại các phòng khám lớn
• Không có hệ thống giá cả minh bạch hoặc hạ tầng đặt lịch trực tuyến
• Thiếu khung tiêu chuẩn chất lượng cho khách y tế quốc tế

Sự thay đổi thế hệ trong kỳ vọng của người tiêu dùng càng làm trầm trọng thêm các vấn đề cấu trúc này. Du khách trẻ trong và ngoài nước không còn hài lòng với các chương trình sanatorium kiểu Liên Xô nữa. Họ tìm kiếm trải nghiệm kết hợp giữa chăm sóc sức khỏe, chẩn đoán, giải trí và linh hoạt. Guliyev đề xuất mô hình “7-đến-77”, từ 7 đến 77 tuổi, của các cụm y tế đa thế hệ, tích hợp dịch vụ cho mọi lứa tuổi trong một mái nhà. Hiện tại, chưa có cơ sở nào như vậy ở Azerbaijan.

** Điều cần để biến ngành du lịch sức khỏe của Azerbaijan thành hiện thực là gì?**

Các chuyên gia và nhà phân tích chính sách nhất trí về năm ưu tiên. Thứ nhất, thành lập Hội đồng Du lịch Y tế Thống nhất dưới sự bảo trợ chung của Bộ Y tế và Hội đồng Du lịch, một cơ quan có quyền phối hợp thực sự trong bối cảnh bộ ngành còn phân mảnh. Thứ hai, thúc đẩy mạnh mẽ việc đạt chứng nhận JCI tại các phòng khám lớn, được hỗ trợ bởi các ưu đãi của nhà nước để giảm chi phí đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế.

Thứ ba, xây dựng nền tảng kỹ thuật số tích hợp, bao gồm web và di động, cung cấp cho khách quốc tế thông tin tìm kiếm về thủ tục, xếp hạng phòng khám, hỗ trợ ngôn ngữ và tạo điều kiện visa. Thứ tư, tích hợp du lịch y tế vào các chiến dịch thương hiệu quốc gia như “Trải nghiệm Azerbaijan,” bao gồm hợp tác với các influencer và các cơ quan tại các thị trường nguồn chính: Nga, Iran, Georgia và đặc biệt là cộng đồng người Azerbaijan ở Trung Á và Đông Âu. Và thứ năm, phục hồi và toàn cầu hóa Naftalan, Qalaaltı và Duzdağ như các điểm đến balneology quốc tế, phát triển bền vững và giữ gìn bản sắc văn hóa.

Kinh tế của du lịch sức khỏe khiến khoản đầu tư này hấp dẫn hơn cả về doanh thu rõ ràng. Du khách y tế lưu trú lâu hơn khách du lịch giải trí, trung bình từ 12 đến 28 ngày, thường đi cùng gia đình, tạo ra chi tiêu cao hơn đáng kể trên mỗi người. Và quan trọng, du lịch sức khỏe không theo mùa. Nó mang lại sự ổn định doanh thu mà du lịch biển hoặc thậm chí du lịch văn hóa không thể đảm bảo.

“Không có hành động rõ ràng, Azerbaijan sẽ trở thành khán giả trong một ngành mà đất nước có lợi thế về địa lý, văn hóa và y tế so với hầu hết các đối thủ khu vực,” theo Báo cáo Chính sách Du lịch Sức khỏe Azerbaijan, 2025.

Chẩn đoán rõ ràng là Azerbaijan không thiếu những gì khách du lịch sức khỏe tìm kiếm. Nó thiếu kiến trúc tổ chức, câu chuyện quốc tế và ý chí chính trị để kết hợp hai thực tế đó lại với nhau. Trong khu vực nơi Thổ Nhĩ Kỳ, Georgia, thậm chí Jordan đang cạnh tranh tích cực để thu hút cùng một nhóm khách hàng, chi phí của việc không hành động tiếp tục tăng mỗi năm. Các nguồn nước chữa bệnh đã có đó. Câu hỏi chỉ là liệu có ai sẽ xây dựng con đường để tiếp cận chúng hay không.