【Crisis en Irán】Cathay Pacific cancela todos los vuelos de ida y vuelta a Dubái y Riad hasta el 30 de abril

Cathay Pacific (00293) ha indicado que, debido a los últimos desarrollos en la situación en Oriente Medio, ha cancelado todos los vuelos de ida y vuelta a Dubái y Riad hasta el 30 de abril (inclusive). La compañía seguirá de cerca la evolución de los acontecimientos y considera que la seguridad de los pasajeros y la tripulación es la prioridad principal, por lo que en el corto plazo podrían ser necesarios ajustes adicionales en los horarios de los vuelos.

Los pasajeros afectados que no hayan recibido notificación pueden consultar el estado de su reserva más reciente a través del “Servicio de gestión de reservas en línea”.

Cathay Pacific ha activado disposiciones especiales de billetes para ofrecer a los clientes opciones flexibles. Los pasajeros que hayan reservado vuelos de ida y vuelta entre Hong Kong y Dubái o Riad con Cathay Pacific antes del 31 de mayo, y que deseen reprogramar, cambiar de destino o solicitar un reembolso, podrán hacerlo sin pagar las tasas correspondientes.

Si los pasajeros compraron sus billetes a través de una agencia de viajes o un sitio web de terceros, deben contactar directamente con ellos para reprogramar las fechas de viaje o solicitar reembolsos. Si la reserva se realizó a través de Cathay Pacific (sitio web, aplicación móvil o servicio de atención al cliente), deben ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente para que les ayuden a reservar un nuevo vuelo. Para solicitar un reembolso, los pasajeros pueden hacerlo mediante el “Servicio de gestión de reservas en línea”.

Cathay Pacific ha indicado que, debido a los últimos desarrollos en Oriente Medio, se eximen de las tasas por reprogramación, cambio de destino y reembolso de billetes, permitiendo una mayor flexibilidad para ajustar los itinerarios. La compañía comprende que los planes de viaje pueden variar según las circunstancias, por lo que se compromete a ofrecer opciones más seguras y flexibles. En caso de reprogramar, las diferencias en tarifas e impuestos entre el itinerario original y el nuevo deberán ser abonadas.

Fuente: Cathay Pacific