以前は、大企業の経営者は思慮深く先を見通す能力に長けており、政府の政策策定もきっと賢明であらゆる事柄に精通していると考えていた。ニュースのデータも科学的に統計され、何度も分析されていると思っていた。さまざまな業界に触れるうちに気づいたのは、経営者の欠点は一般人よりも目立ちやすく、政策はしばしば寄せ集めであり、シンクタンクは資料の統合業者に過ぎず、データは大きなリーダーが数時間前に気軽に尋ねたものかもしれないということだ。

本質的に、社会は普通の人々で構成されている。私たちがどのようなものであれ、組織もまた同じようなものである。ゲームに参加できる人々の知力差は大きくなく、想像上の厳格さや高尚さは経験不足から来ているだけだ。社会の運営レベルは、普通の人々が受け入れられる範囲内に維持されている。天才のアイデアは社会の発展を促進する十分条件や必要条件ではない。
より一般的なのは、自分たちが賢く専門的だと思い込む一群の人々が、非効率で役に立たない、あるいは滑稽なことをやっているケースだ。逆に、十分な利益、簡潔な論理、実行可能な計画があれば、多くの人を動かし、実行の偏りを防ぎ、穴が小さく修正も迅速にできるなら、それだけで非常に成功と言える。人類の認知能力と実践経験には限界があり、現実の複雑さや偶然性を重ね合わせると、個人が集団の中で必然的に知能を低下させるため、社会の運営はおおむね修正と補完を繰り返しながらなんとか持ちこたえている。最悪の場合、一部を犠牲にしたり、やり直したりすることになる。
以前は『法治とは何か』を好んで読んでいたが、その後理解したのは、社会は人で構成されており、すべての制度は人を中心に回っているということだ。対抗者も常に人であり、人は物質的条件の制約の下で絶えず均衡と自己利益に回帰している。集団の観念や大多数の現実的な要求に合わないルールは最終的に修正される。真の法は人心の中にある。
科学研究の分野でも、誰か一人だけが不可欠ということはない。ニュートンやアインシュタインの時代にも、非常に近い理論的成果を持つ研究は並行して進められていた。彼らは時代の産物だ。社会学や歴史の経験から言えば、大きな変革は、歴史の潮流が顔に出るか、あるいは偶然の産物である。人類の重要な決定をすべて統計的に調べても、その正確性はサイコロを振るのと大差ない。
しかし、これは悲観的なことではない。事に遭遇したら臆することなく、他人ができることは自分もできると考え、しかし傲慢にならず、自分ができることは他人もできると理解すべきだ。最も早い学習方法は、まず実践を始めることだ。完璧主義にとらわれず、まずはテンプレートをコピーして磨き、革新を図る。認知の差に焦る必要はなく、重要なのは環境と機会だ。人類全体のパフォーマンスは想像よりもはるかに低く、成果は時間の積み重ねによるものだ。自信を持ち、差は大きくないと理解し、謙虚さも忘れずに。個人の努力はごく一部に過ぎず、他者を尊重し、人間を道具化しないことが大切だ。