万米の高空で年の味が濃く、除夕の旅客もフライトを逃さず春晩を楽しむ

春晩を見ることは中国人にとって新年の共通の記憶の一つですが、多くの遊子は除夕の夜もフライトに追われており、春晩を見逃すこともあります。今年は例年とは異なる答えがあります。

2月16日除夕の20時、馬年の中央テレビ春晩が正式に幕を開けました。上海虹橋発北京首都行きの東方航空MU5125便の機内で、放送が流れました:「『錦繡中华・和美之春』、今日は旧暦の除夕です。この美しく幸せに満ちた祝日に、私たち全てのクルーは心からの挨拶を申し上げます。旅の途中で春晩の瞬間を見逃さないように、空中でもこの団らんと喜びを感じていただくために、今回のフライトでは全行程無料の高速Wi-Fiサービスを特別に提供します。ご利用ください。」

実は、この便は「クラウドで春晩を見る・素晴らしい中国の新年」テーマのフライトで、客室乗務員の案内のもと、多くの乗客がスマートフォンやタブレットを取り出し、動画アプリを起動して春晩を楽しんでいました。

乗客は万米の高空の飛行機の中で春晩を観賞しています。

「本当は明日もう一度見直すつもりだったのに、飛行機の中にサプライズがあって驚きました。何よりも、空中での春晩ネットワークは本当に途切れず、これが初めての体験です。」と乗客は述べました。

記者によると、東方航空の継続的な技術アップグレードのおかげで、現在の空中Wi-Fiの帯域幅はさらに向上し、春晩をスムーズに視聴できるようになっています。地球同期衛星は地上から3万6千キロの軌道上にあり、無線電波を通じて機上設備と地上局とのリンクを確立し、機上サーバーと地上のバックボーンネットワーク間でデータ交換を行います。複数のシステムが連携し、万米の高空でも安定した高速インターネット接続を実現しています。

このような空中インターネットのサプライズは一つのフライトにとどまりません。今年の春節前夜、東方航空は除夕の12時から翌1時まで、全てのワイドボディ機の乗客に無料高速空中Wi-Fiを提供し、約200便のフライトをカバーしました。路線は六大陸の29か国・地域に及び、世界中で約5万人の乗客に恩恵をもたらしました。

「娘から送られてきた年賀動画をすぐに見られる!」「家族グループを開いたらちょうど红包を奪い合ったところ!」と、フライト中の乗客はいつでもどこでも新春の年貨をオンラインで購入したり、家族の宴会プランを予約したり、祝日の旅行を手配したりして、「楽しく新春を迎える」ためのクラウドの力を感じています。

近年、中国民航の国内市場は激しい競争が繰り広げられており、東方航空は一方で「遠くへ飛ぶ、国際線へ飛ぶ、新興市場へ飛ぶ」の“三飛”戦略を掲げ、もう一方で「厚い航空券を作る」ことで乗客の認知を得て、新たな競争ルートを開拓し、独自の競争優位性を築こうとしています。空中Wi-Fiはその一つです。

2023年8月、東方航空は業界の壁を突破し、3000メートル以下でのネット接続不能の制約を克服し、国内初の「離陸から着陸まで」全行程途切れないネット接続を実現しました。現在、113機のワイドボディ機すべてに「空地相互接続」機能が備わっています。

2025年8月から、東方航空は国内の「空中高速線」フライトの無料Wi-Fiサービスをファーストクラス・ビジネスクラスからエコノミークラスの指定席まで拡大します。同年10月には、「空中高速線」Wi-Fiサービスを再びアップグレードし、すべてのワイドボディ機で運航される国内「空中高速線」フライトにエコノミークラス全席向けのベーシック版Wi-Fiサービスを提供します。2026年1月1日以降、すべてのワイドボディ機による中国本土のフライトで無料空中Wi-Fiサービスのカバーが全面的に実現します。

さらに、東方航空の空中Wi-Fiサービスは旧正月の初日に再びアップグレードされ、北京時間2月17日午前1時から、無料空中Wi-Fiサービスが国際線に正式に拡大され、中国本土と周辺国・地域、オーストラリア・ニュージーランド間のワイドボディ機フライトをカバーします。

東方航空は空中Wi-Fiのポータルページに「外国人入境カード」のオンライン記入入口を新設し、ワイドボディ機の国際線に搭乗する外国人乗客は、キャビンシート背面の「空中Wi-Fi接続ガイドカード」にあるQRコードをスキャンし、スマートフォンで電子入境カードを記入できるようになり、中国入国の便利さを向上させています。

テーマフライトは春節の雰囲気に満ちています。

サービスの競争はWi-Fi以外の細部にも表れています。その日、多くの航空会社が春節テーマのフライトを運航しました。MU5125の新春の雰囲気は搭乗時から始まります。搭乗口の地上スタッフと、祝祭の衣装を着た客室乗務員が、「万米高空で春晩を見る」「山海を越えて心は団らんへ」「除夕の団らん、クラウドで伴う」などの年味あふれる装飾と祝福の標語を手に、温かい笑顔で乗客一人ひとりを迎えました。

テーマフライトの客室内には、春聯や福字が散りばめられ、「馬到成功」「馬年大吉」の春節の雰囲気が漂います。

テーマフライトの食事も春節の特色を取り入れています。

「クラウド年夜飯」は見た目と味、そして良い意味を兼ね備えています。ビジネスクラスの「黄金福袋」は財運と福運を招き、熱い料理にはタラの頭の肉団子、家族福、火鍋風の金柑煮牛肉、彩り豊かな水餃子などが含まれ、幸運、家族団らん、牛の勢い、五福臨門を願う意味が込められています。デザートはかわいい馬の形のミルクゼリーです。エコノミークラスには白菜と豚肉の水餃子が用意され、「百財」の意味を持つ白菜と、「元宝」型の水餃子とともに、馬年の招財と福を祈願しています。全席の乗客は、馬年の新春にちなんだスイーツギフトボックス、小馬のクッキーや花餅も味わえます。フライトは全乗客に温かい新年の小さなプレゼントも配布します。

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