Web3 Law Popularization丨Perlindungan hak koleksi digital NFT telah menjadi tren, perilaku mana yang akan menginjak lubang?

Industri koleksi digital telah naik turun selama lebih dari setahun, dan platform utama sedang mengeksplorasi posisi platform mereka sendiri dan cara utama untuk bermain. Namun, terlepas dari tren perkembangan industri, hubungan antara sisi platform dan sisi pengguna industri koleksi digital tampaknya selalu bertahan di periode musim dingin industri tahun lalu, dan fondasi kepercayaan kedua belah pihak sangat lemah. Jika Anda tidak setuju satu sama lain, Anda dapat membela hak-hak Anda.

Garis merah regulasi dari banyak game dan aktivitas di industri koleksi digital belum jelas, dan perkembangan positif industri tidak terlepas dari upaya masing-masing pihak. Untuk platform pengumpulan digital yang memang memiliki perilaku ilegal dan merusak ekologi industri, proses perlindungan hak pengguna justru merupakan proses mengatur perkembangan industri. Namun, dalam proses melindungi hak, masih perlu untuk melindungi hak secara rasional, memahami arah dan proporsi, sehingga dapat secara efektif melindungi hak dan kepentingan sah mereka, dan menghindari masalah yang tidak perlu bagi diri mereka sendiri.

Oleh karena itu, artikel ini akan berbicara tentang jebakan yang dihindari pengguna platform ketika mereka melindungi hak-hak mereka dengan benar, dan bagaimana bos platform menangani perlindungan hak yang tidak rasional.

01Perbedaan antara perlindungan hak yang sah dan perlindungan hak yang tidak rasional

Untuk menentukan apakah itu adalah perlindungan hak yang sah, tiga aspek utama berikut dapat dipertimbangkan:

1. Apakah motif perlindungan hak itu sah

Motif perlindungan hak, yaitu, apakah tujuan perlindungan hak menyimpang dari perselisihan nyata antara kedua belah pihak, adalah untuk melindungi hak dan kepentingan mereka sendiri, atau murni demi klaim, seperti anti-pemalsu profesional di industri makanan.

2. Apakah cara melindungi hak itu legal

Sarana perlindungan hak dilakukan tanpa mempengaruhi hak dan kepentingan sah pihak lain atau pihak ketiga, dan tanpa melanggar peraturan perundang-undangan, serta tidak boleh dilakukan dalam bentuk alasan yang dibuat-buat, dibuat-buat bukti, atau memberikan informasi palsu.

3. Apakah dasar perlindungan hak sudah cukup

Dasar perlindungan hak mengacu pada apakah ada dasar untuk penciptaan hak dan apakah ruang lingkup hak diperlukan dan setara. Apakah klaim yang diajukan memiliki dasar faktual atau dasar hukum tertentu, atau apakah itu klaim delusional atau palsu, seperti “uang tutup mulut”, dll.

**02 Poin penting untuk perlindungan hak yang sah dan menghindari menginjak lubang **

Jika hukum tidak melarangnya, itu bisa dilakukan. Selama cara melindungi hak pengguna tidak melanggar hak dan kepentingan sah orang lain dan tidak melanggar hukum dan peraturan, itu adalah cara yang efektif untuk melindungi hak dan kepentingan. Sederhananya, sarana perlindungan hak saat ini dalam industri pengumpulan digital terutama mencakup hal-hal berikut: keluhan dan laporan, negosiasi dan komunikasi pribadi, penuntutan perdata, tuduhan pidana, dll.

Ada berbagai cara dan cara, dan cara mana yang harus dipilih dapat mencapai efek yang diharapkan dengan lebih baik dan secara efektif menebus kerugian pribadi perlu dipertimbangkan secara komprehensif dalam kombinasi dengan rincian operasi platform. Namun, dalam proses perlindungan hak, perlu untuk menghindari menginjak perangkap berikut.

1. Mengikuti kawanan secara membabi buta

Dalam industri koleksi digital, tidak jarang pengguna memainkan beberapa platform secara bersamaan, dan pengguna juga berpengalaman dalam lingkaran setiap platform. Dan gameplay dan rutinitas platform ini, jika dipelajari dengan cermat, juga serupa, tidak lebih dari penggantian, sintesis, lotere, rekrutmen baru, dll. Selain itu, ada juga beberapa platform pengumpulan digital yang telah diajukan secara pidana, memberikan dorongan untuk perlindungan hak-hak pengguna.

Di bawah permintaan industri, rumah tangga perlindungan hak-hak profesional juga telah diminta, dan rumah tangga profesional dipersenjatai dengan sumbu tiga papan yang sudah dikenal: begitu mereka kehilangan uang, mereka adalah propaganda palsu di platform, penipuan penggalangan dana, dan gudang tikus. Namun, latar belakang pendirian, detail bisnis, dan publisitas IP masing-masing platform berbeda.

Kasus sukses dari platform yang diajukan tidak berarti bahwa bahan-bahan ini dapat sepenuhnya disalin dan diterapkan. Terkadang, materi yang disediakan oleh pengguna tidak sesuai dengan situasi platform yang sebenarnya, secara membabi buta menekankan “penipuan, gudang tikus, dan skema piramida (CX yang umum digunakan di industri)”, yang masing-masing tampaknya kuat dan fatal, tetapi masing-masing tidak jatuh ke intinya, tetapi mengaburkan fokus penyelidikan departemen terkait, dan juga menghambat kemajuan penyelidikan.

2. Kurangnya Kesadaran Hukum

Legalitas adalah landasan perlindungan hak. Langkah pertama dalam perlindungan hak adalah pertama-tama mengklarifikasi fakta-fakta dasar pelanggaran hak dan kepentingan, dan setelah memiliki penilaian dasar tentang adanya pelanggaran, dan menentukan solusi yang tepat yang perlu diadopsi dalam kombinasi dengan tujuan perlindungan hak yang ingin dicapai. Misalnya, memberikan petunjuk kantor pajak tentang penipuan dan CX jelas tidak akan berhasil.

Kedua, perlu untuk mengumpulkan dan menyimpan bukti yang relevan berdasarkan keadaan yang relevan dari perselisihan antara kedua belah pihak. Apa pun jenis metode perlindungan hak yang diadopsi, Anda harus memiliki materi untuk mendukung klaim Anda. Kegiatan perlindungan hak tanpa bukti seringkali tidak meyakinkan dan bahkan dapat menyebabkan kerusakan pada hak dan kepentingan individu sendiri.

3. Terlalu agresif

Untuk menarik perhatian platform, beberapa pengguna koleksi digital telah mengadopsi beberapa cara yang sangat radikal untuk melindungi hak-hak mereka dalam proses perlindungan hak, yang sering mengarah pada eskalasi situasi dan benar-benar menghancurkan kemungkinan dasar untuk negosiasi dan penyelesaian antara kedua pihak.

Selain itu, beberapa pengguna mengancam platform dengan “memimpin dalam perlindungan hak”, mengklaim jumlah kompensasi jauh melampaui situasi sebenarnya. Untuk tujuan kepemilikan ilegal, pengguna dapat dicurigai melakukan kejahatan pemerasan dengan menerbitkan konten yang relevan, memimpin dalam melindungi hak, dll., Menyebabkan paksaan psikologis kepada pihak platform, untuk mendapatkan properti yang seharusnya tidak diperoleh.

0*3Risiko hukum perlindungan hak irasional

Perlindungan hak koleksi digital seringkali merupakan peristiwa massal, dan setelah munculnya perlindungan hak, kelompok perlindungan hak biasanya dengan cepat dibentuk dalam waktu singkat, dan ratusan pengguna perlindungan hak berkumpul. Komposisi puluhan atau ratusan pembela hak asasi manusia ini juga cukup kompleks, dengan beberapa memimpin dalam menyerang, beberapa mendukung, dan lebih banyak mengambil sikap menunggu dan melihat, menunggu kelompok positif untuk membuat kemajuan substansial sebelum bergabung.

Untuk memobilisasi antusiasme pengguna lain, beberapa personel mungkin mengadopsi metode irasional seperti pemaparan daging manusia, serangan pribadi, penghinaan dan pelecehan, mengarang fakta yang terkait dengan platform, dan mengumpulkan orang banyak untuk membuat masalah, yang tidak hanya mempengaruhi operasi normal platform pengumpulan digital, tetapi juga dapat membawa tekanan serius pada kehidupan fisik dan mental personel utama platform. Berikut adalah sekilas beberapa perilaku dan tanggapan radikal yang paling umum:

1. Risiko Hukum Menghina dan Kasar

Perusahaan dan personel utamanya menikmati hak atas reputasi sesuai dengan hukum dan tidak dilanggar oleh siapa pun. Hak atas reputasi orang lain tidak boleh dilanggar oleh organisasi atau individu mana pun dengan cara seperti penghinaan atau fitnah. Dalam hal Pengguna menyalahgunakan dan menghina personel Perusahaan atau melakukan fitnah komersial, Platform dapat, sesuai dengan ketentuan KUH Perdata Republik Rakyat Tiongkok, mengharuskan pelanggar untuk memikul tanggung jawab menghentikan pelanggaran, menghilangkan dampak, memulihkan reputasi, membuat permintaan maaf resmi, dan mengkompensasi kerugian. Selain itu, menghina dan memfitnah personel perusahaan juga dapat dicurigai melanggar Pasal 42 Undang-Undang Hukuman Administrasi Keamanan Publik Republik Rakyat Tiongkok, dan menghadapi hukuman seperti penahanan dan denda.

2. Risiko Hukum Memalsukan Fakta

Di industri, masih ada beberapa pengguna yang tidak lagi mempertimbangkan untuk menebus kerugian mereka, dan segala macam perilaku hanya mengirim bos platform untuk “makan makanan nasional dan membawa gelang perak”. Mereka sering memiliki keluhan lama dan kontradiksi mendalam dengan platform, tetapi mereka tidak dapat berbicara sendiri, jadi mereka dengan sengaja mengarang dan mengarang beberapa situasi platform fiktif untuk mengumpulkan pengguna perlindungan hak, dan memanggil pengguna yang tidak tahu mengapa untuk bersama-sama melaporkan kasus berdasarkan materi yang tidak diverifikasi dan tidak berdasar ini.

Perilaku semacam ini dapat dihukum dengan penahanan atau denda karena melanggar Pasal 42, Paragraf 3 dari “Undang-Undang Republik Rakyat Tiongkok tentang Hukuman Administrasi Keamanan Publik” karena "mengarang fakta untuk menuduh dan menjebak orang lain secara salah dalam upaya untuk membuat orang lain tunduk pada tanggung jawab pidana atau hukuman administratif keamanan publik "; paling buruk, mereka dapat dicurigai melakukan kejahatan tuduhan palsu dan pembingkaian sebagaimana diatur dalam Pasal 243 Hukum Pidana Republik Rakyat Tiongkok, yang tidak hanya melanggar hak-hak sah warga negara, tetapi juga secara serius mempengaruhi kegiatan normal organ peradilan.

3. Risiko Hukum Mengumpulkan Orang Banyak untuk Membuat Masalah

Selain itu, karena pertimbangan kebijakan, kelembaman industri, dan alasan lainnya, sebagian besar platform pengumpulan digital telah memilih Hainan sebagai alamat kantor terdaftar mereka.

Mengandalkan keterbukaan dan transparansi informasi industri dan komersial dasar perusahaan, sejumlah pengguna koleksi digital mengorganisir kerumunan untuk membuat gangguan di kantor platform, menyebabkan gangguan serius di tempat umum, atau menghancurkan properti dalam keadaan emosional berlebih, yang mengakibatkan konflik fisik. Jika keadaannya keji, keadaannya serius, atau menyebabkan kekacauan publik yang serius, mereka juga dapat dicurigai melakukan kejahatan memilih pertengkaran dan memprovokasi masalah sebagaimana diatur dalam pasal 293 Hukum Pidana Republik Rakyat Tiongkok.

4. Bagaimana seharusnya platform pengumpulan digital merespons?**

Ketika berhadapan dengan masalah perlindungan hak, platform pengumpulan digital harus memiliki mentalitas yang benar, menghadapinya secara positif, dan menggunakan berbagai cara untuk menyelesaikan krisis.

Pertama-tama, pihak platform perlu memiliki pemahaman yang komprehensif tentang pemicu pecahnya perlindungan hak, skala pengguna perlindungan hak, tuntutan dan alasan pengguna perlindungan hak, dan langkah-langkah yang diambil oleh pengguna perlindungan hak.

Kedua, atas dasar pemahaman yang komprehensif tentang situasi dan informasi yang diperoleh melalui berbagai saluran, pemeriksaan diri internal dan koreksi diri dilakukan untuk insiden perlindungan hak, dan keseluruhan penelitian dan penilaian disortir untuk menentukan apakah ada titik risiko potensial dan ukuran risiko di sisi platform, dan kemudian menganalisis penyesuaian dan solusi risiko yang ada. Untuk platform yang telah diselidiki oleh departemen terkait, mereka tidak boleh ditangani dengan mentalitas burung unta, atau buru-buru membodohi hal-hal, apalagi mengarang situasi platform untuk mengatasi penyelidikan.

Selain itu, platform berbasis industri koleksi digital juga harus memperhatikan tren industri setiap saat, hati-hati menjalankan perilaku bisnis yang mudah memicu emosi pengguna, dan memperhatikan perilaku bisnis berisiko sangat tinggi yang telah diidentifikasi oleh platform lain. Pihak platform juga harus menetapkan mekanisme penanganan rencana tanggap daruratnya sendiri, dan merumuskan proses penanganan dan personel docking terlebih dahulu untuk menghindari kekacauan dan mengintensifkan konflik.

Terakhir, untuk perilaku perlindungan hak yang tidak rasional, pihak platform dapat mempertimbangkan kombinasi kekakuan dan kelembutan untuk menginformasikan pengguna perlindungan hak yang tidak rasional tentang saluran perlindungan hak yang sah dan konsekuensi hukum dari tindakan mereka saat ini, termasuk risiko hukum perdata, administratif, dan pidana. Pada saat yang sama, disarankan agar pihak platform memiliki orang khusus yang bertanggung jawab untuk mengumpulkan dan memperbaiki bukti pelanggaran yang relevan, sehingga ketika situasi memburuk, ia dapat menggunakan bukti ini untuk melindungi hak dan kepentingan platform dan menstabilkan ketertiban umum dengan cara seperti litigasi perdata, keluhan administratif, dan tuduhan pidana.

04 Saran Pengacara Mankiw

Secara keseluruhan, apakah itu platform atau pengguna, bertindak dalam kerangka hukum adalah cara terbaik untuk melindungi hak dan kepentingan.

Dalam artikel ini, saya berharap dapat mengingatkan semua pengguna koleksi digital, jika hak dan kepentingan Anda dilanggar, tolong lindungi hak Anda secara rasional, Anda dapat memanggil polisi, Anda dapat menuntut, Anda dapat memeriksa hukum jika Anda tidak jelas, Anda dapat bertanya kepada pengacara, jangan kehilangan yang besar karena yang kecil.

Pada saat yang sama, ini juga merupakan pengingat bagi teman-teman dari berbagai platform pengumpulan digital: jika pengguna memiliki dugaan perilaku “bermain api” ilegal yang serupa dalam proses perlindungan hak, dan komunikasi tidak lancar, mereka juga dapat langsung melapor ke polisi.