Pengecer Eropa Melawan Rencana UE untuk Memaksakan Penerimaan Tunai

Koalisi retailer dan grosir Eropa menentang aturan UE yang diusulkan yang akan mewajibkan bisnis menerima pembayaran tunai.

Dalam sebuah pernyataan, kelompok industri EuroCommerce menanggapi diskusi pembayaran UE yang sedang berlangsung karena konsumen di seluruh Eropa terus beralih ke kartu tanpa kontak, dompet digital, dan metode pembayaran digital lainnya.

Meskipun pedagang mengatakan mereka mendukung akses terus-menerus ke uang tunai, mereka mendesak pembuat kebijakan untuk memasukkan pengecualian dalam setiap regulasi baru. Mereka berargumen bahwa kewajiban menerima uang tunai dapat meningkatkan biaya, meningkatkan risiko keamanan, dan mengganggu model ritel digital.

Pengecualian yang Diminta

Pengecualian yang diuraikan oleh EuroCommerce bersifat luas dan, dalam praktiknya, dapat memungkinkan banyak retailer untuk memilih keluar. Dalam makalah posisi mereka, kelompok ini menyoroti skenario seperti lingkungan tanpa petugas, situasi di mana keselamatan menjadi risiko, dan kasus di mana menerima uang tunai dapat memberatkan biaya secara tidak proporsional. Mereka juga meminta kemampuan untuk menampilkan tanda “tanpa uang tunai”.

“Bisnis ingin memenuhi kebutuhan pelanggan di mana mereka berada dan menerima pembayaran apa pun yang mereka inginkan,” kata Don Apgar, Direktur Pembayaran Pedagang di Javelin Strategy & Research. “Tren menuju tanpa uang tunai sebagian besar didorong oleh peralihan ke kartu dan pembayaran digital. Ketika uang tunai menjadi persentase yang sangat kecil dari penjualan, sebagian besar pedagang merasa nyaman menghilangkannya sepenuhnya, karena pelanggan baru yang akan mereka tarik kemungkinan besar akan membayar secara digital juga.”

Biaya Uang Tunai

Inti dari perdebatan ini adalah biaya penanganan uang tunai. Di pasar di mana pembayaran digital mendominasi, mempertahankan infrastruktur untuk memproses uang tunai bisa menjadi sangat mahal secara tidak proporsional.

Biaya ini tidak bersifat linier. Jika uang tunai hanya menyumbang 10% dari penjualan, itu tidak berarti biaya penanganan turun sebesar 90%. Sebagian besar beban operasional bersifat tetap, dan pedagang tidak dapat menguranginya kecuali mereka diizinkan untuk berhenti menerima uang tunai sama sekali.

“Dari sudut pandang penjual, pembayaran digital tidak hanya menawarkan penghematan biaya, tetapi juga keamanan dan keselamatan yang lebih baik bagi karyawan yang tidak lagi harus menangani, mengendalikan, dan mengangkut uang tunai, terutama di lingkungan yang menantang seperti jam operasional toko malam, transportasi udara, dan lain-lain,” kata Apgar. “Tidak menerima uang tunai memungkinkan pedagang menghilangkan fungsi tersebut dan perangkat keras terkait dari bisnis mereka, menyederhanakan operasi dan biaya overhead dalam prosesnya.”

“Kekhawatiran bagi pedagang adalah bahwa begitu pemerintah campur tangan dan mengganggu tren pasar bebas ini dengan legislasi yang mewajibkan uang tunai, pedagang akan terjebak dengan biaya tetap menerima uang tunai meskipun itu tidak lagi menguntungkan bisnis atau pelanggan mereka,” katanya.