Eksklusif: Laporan Google memperingatkan bahwa hanya 5% pekerja yang fasih AI—dan mereka kemungkinan kehilangan kenaikan gaji dan promosi sebagai akibatnya

Kecerdasan buatan mungkin mendominasi percakapan di ruang rapat dan ruang istirahat—tetapi laporan baru dari Google menunjukkan bahwa sebagian besar pekerja masih belum mengadopsi teknologi ini secara massal.

Video Rekomendasi

Dalam sebuah studi yang dilakukan bersama Ipsos dan dibagikan secara eksklusif kepada Fortune, Google menemukan bahwa hanya dua dari lima pekerja di AS (40%) yang bahkan secara santai menggunakan AI di tempat kerja. Hanya 5% yang dianggap “fasih AI,” artinya mereka telah merancang ulang atau mengatur ulang bagian penting dari pekerjaan mereka dengan teknologi tersebut.

Kesenjangan ini tampaknya memiliki implikasi karier yang nyata. Pekerja yang fasih AI 4,5 kali lebih mungkin melaporkan gaji yang lebih tinggi dan 4 kali lebih mungkin melaporkan promosi yang dikaitkan dengan kemampuan mereka menggunakan AI, dibandingkan dengan pekerja yang masih dalam tahap awal menggunakan teknologi ini.

Namun di antara mereka yang tidak menggunakan AI di tempat kerja, hambatan utama adalah relevansi: 53% mengatakan mereka tidak merasa AI berlaku untuk pekerjaan mereka. Adopsi juga tertinggal di kalangan usaha kecil, pekerja di daerah pedesaan, dan pekerja garis depan—kelompok yang mungkin menghadapi tantangan terberat saat standar produktivitas berbasis AI meningkat.

Meskipun ketakutan akan penggantian pekerjaan secara luas dan langsung telah mereda dalam beberapa bulan terakhir, data Google menunjukkan kemungkinan pekerja tertinggal jika mereka tidak dilatih dengan baik. Hanya 14% pekerja yang telah ditawari pelatihan AI oleh pemberi kerja mereka dalam 12 bulan terakhir, dan hanya 37% yang mengatakan bahwa organisasi mereka memberikan panduan tentang penggunaan AI di tempat kerja.

Fabien Curto Millet, kepala ekonom Google, mengakui bahwa akan membutuhkan lebih banyak waktu agar AI terintegrasi ke dalam alur kerja sehari-hari—tetapi memperingatkan bahwa menunggu memiliki konsekuensi.

“Gagal berinvestasi dalam pelatihan berarti berisiko kehilangan posisi terhadap pesaing yang sudah meraih manfaat ini,” kata Curto Millet kepada Fortune. “Pengusaha harus mempertimbangkan apa yang terjadi ketika pesaing mereka adalah yang pertama mencapai lonjakan kualitas dan efisiensi tersebut.”

Perlombaan untuk Fasih AI—dan apa artinya bagi tenaga kerja

Temuan ini muncul lebih dari tiga tahun setelah kedatangan ChatGPT—dan gelombang alat AI generatif berikutnya, dari Claude hingga Gemini hingga Copilot. Dalam waktu itu, tekanan dari perusahaan untuk meningkatkan produktivitas pekerja semakin meningkat.

CEO Google Sundar Pichai mendorong karyawan untuk bergerak lebih cepat dalam adopsi AI, berargumen bahwa saat ini menuntut kita untuk tetap di depan kurva.

“Setiap kali Anda melewati periode investasi luar biasa, Anda merespons dengan menambah banyak tenaga kerja, kan?” kata Pichai, menurut CNBC. “Tetapi dalam momen AI ini, saya pikir kita harus mencapai lebih banyak dengan memanfaatkan transisi ini untuk mendorong produktivitas yang lebih tinggi.”

Google juga menaruh taruhan pada peningkatan keterampilan yang lebih terstruktur. Perusahaan meluncurkan Sertifikat Profesional AI baru, sebuah program delapan jam yang berfokus pada penerapan AI untuk riset, pembuatan konten, dan analisis data. Perusahaan besar, termasuk Walmart, Colgate-Palmolive, dan Deloitte, akan menawarkan sertifikat ini tanpa biaya kepada karyawan mereka.

Donna Morris, kepala bagian sumber daya manusia Walmart, mengatakan kepada Fortune bahwa perusahaan melihat AI sebagai perubahan yang mengubah cara pekerjaan dilakukan—bukan alasan untuk mengabaikan pekerja.

“Kita semua harus berubah. Itu adalah kebutuhan yang berkelanjutan, tetapi kita semua memiliki kesempatan untuk menyesuaikan diri dengan masa depan baru itu,” kata Morris.

“Saya percaya pekerjaan baru akan tercipta. Saya percaya bisnis baru akan muncul. Saya percaya cara kita melakukan sesuatu akan berubah. Tetapi itu tidak berarti manusia akan tertinggal.”

Bagaimana Generasi Z bisa maju di dunia yang didukung AI

Bagi generasi muda yang menghadapi masa depan pasar kerja yang tidak pasti—dan menavigasi sistem pendidikan yang masih berjuang mengikuti permintaan tenaga kerja—nasihat Curto Millet sederhana: pelajari AI secara agresif, tetapi jangan menganggapnya sebagai pengganti penilaian manusia.

“Saya mendorong generasi muda untuk mendapatkan pengalaman dan mengumpulkan penilaian secepat mungkin—dengan memanfaatkan keterampilan manusia yang akan tetap berharga ke depannya,” katanya, menambahkan bahwa secara historis, generasi muda adalah yang paling diuntungkan dari perubahan teknologi.

Pesan itu juga disampaikan oleh Matt Sigelman, presiden Burning Glass Institute, sebuah organisasi riset tenaga kerja yang bermitra dengan Google dan Ipsos dalam laporan baru ini. Menurutnya, Generasi Z seharusnya tidak mengabaikan keterampilan dasar seperti berpikir kritis, empati, dan pengambilan keputusan strategis—meskipun mereka memperkuat kemampuan teknis mereka. Tujuannya bukan untuk bersaing dengan AI, tetapi menggunakannya sebagai pengganda kekuatan.

“Meski mampu menulis kode untuk aplikasi pelacak spreadsheet baru itu menarik dan merupakan latihan membangun keterampilan yang baik, itu kecil kemungkinannya membantu Anda melakukan pekerjaan dengan lebih besar dan lebih baik,” kata Sigelman kepada Fortune. “Tetapi menggunakan AI untuk membantu menghasilkan ide baru, membuat prototipe konsep, dan mengotomatisasi pekerjaan manual agar Anda dapat fokus pada aktivitas bernilai lebih tinggi akan menjadi kunci untuk berkembang bersama tenaga kerja yang didukung AI.”

Dan meskipun beberapa pemberi kerja mengurangi peran level pemula, Curto Millet mengatakan perusahaan seharusnya tidak melewatkan apa yang dapat ditawarkan oleh talenta muda yang secara teknologi murni.

“Kalau tidak ada hal lain, saya sering terkejut betapa mahirnya generasi muda dalam AI,” kata Curto Millet. “Organisasi sebaiknya terus mengamankan talenta muda, yang kemudian dapat terlibat dalam ‘mentoring terbalik’ dan membantu meningkatkan keterampilan organisasi dalam cara paling mutakhir dalam menggunakan AI.”

**Bergabunglah dengan kami di Fortune Workplace Innovation Summit **19–20 Mei 2026, di Atlanta. Era inovasi tempat kerja berikutnya telah tiba—dan buku panduan lama sedang ditulis ulang. Dalam acara eksklusif yang penuh energi ini, para pemimpin paling inovatif di dunia akan berkumpul untuk menjelajahi bagaimana AI, manusia, dan strategi bersatu kembali untuk mendefinisikan masa depan kerja. Daftar sekarang.