Ini adalah siaran pers berbayar. Hubungi langsung distributor siaran pers untuk pertanyaan apa pun.

8x8 dan PLDT Enterprise Luncurkan Otentikasi Mobile Diam di Filipina

Business Wire

Rabu, 11 Februari 2026 pukul 10:00 WIB 3 menit baca

Dalam artikel ini:

EGHT

Verifikasi Pengguna Tanpa Hambatan dan Aman untuk Mengatasi Meningkatnya Penipuan Mobile di Wilayah Ini

MANILA, Filipina, 11 Februari 2026–(BUSINESS WIRE)–8x8, Inc. (NASDAQ: EGHT), penyedia platform komunikasi bisnis global terkemuka, meluncurkan Otentikasi Mobile Diam 8x8 di Filipina bekerja sama dengan PLDT Enterprise, bagian bisnis korporat dari PLDT.

Baru-baru ini, PLDT Enterprise memperkenalkan SmartSafe SilentAccess, solusi unggulan dari rangkaian API SmartSafe yang memungkinkan verifikasi pengguna mobile yang cepat dan aman dengan memvalidasi pengguna melalui data jaringan seluler dan sinyal berbasis SIM. Dengan integrasi SmartSafe SilentAccess ke dalam platform 8x8 Connect, Otentikasi Mobile Diam 8x8 membantu bisnis mengurangi penipuan dan meningkatkan pengalaman pelanggan tanpa memerlukan kata sandi sekali pakai (OTP), menghilangkan entri kode manual, serta mengurangi penundaan otentikasi dan pengguna yang meninggalkan proses.

Mengatasi peningkatan pesat penipuan mobile di Filipina

Serangan penipuan mobile terus meningkat di Filipina, dengan lebih dari setengah warga Filipina melaporkan bahwa mereka pernah menjadi korban penipuan setidaknya sekali seumur hidup mereka — tujuh poin lebih tinggi dari rata-rata ASEAN. Seiring pertumbuhan penggunaan SMS dan pesan mobile dari tahun ke tahun, ketergantungan pada nomor mobile untuk otentikasi dua faktor dan verifikasi identitas juga meningkat.

Meskipun OTP SMS tetap dipercaya dan banyak digunakan karena keberadaannya yang luas dan keandalannya, Otentikasi Mobile Diam 8x8 menawarkan alternatif yang mulus dengan memverifikasi pengguna secara diam-diam melalui data jaringan seluler. Solusi ini meningkatkan keamanan dengan mengurangi vektor penipuan umum seperti spoofing dan serangan pertukaran SIM, sekaligus mempercepat proses login dan transaksi. Program percontohan menunjukkan tingkat keberhasilan verifikasi yang lebih tinggi dan tingkat penolakan yang lebih rendah dibandingkan alur kerja berbasis OTP tradisional, memberi bisnis fleksibilitas lebih besar untuk menyeimbangkan keamanan, pengalaman pengguna, dan efisiensi operasional.

Memungkinkan perusahaan memberikan pengalaman pelanggan yang aman dan tanpa hambatan

“Transaksi digital berkembang pesat di seluruh Filipina, disertai upaya penipuan yang semakin canggih,” kata Igor Mostovoy, Product Director, CPaaS di 8x8, Inc. “Otentikasi Mobile Diam 8x8 memungkinkan verifikasi pengguna yang cepat dan aman tanpa hambatan OTP tradisional. Bekerja sama dengan PLDT, kami membekali bisnis dengan alat inovatif untuk melindungi pelanggan mereka dan mempertahankan kepercayaan seiring pertumbuhan adopsi digital, mengelola otentikasi dengan cepat tanpa usaha pengembangan yang berat.”

“SmartSafe SilentAccess merupakan langkah penting dalam memperkuat infrastruktur digital negara,” kata Armie Sason, Kepala Grup Industri Utama 2 di PLDT Enterprise. “Di PLDT Enterprise, komitmen bersama kami dengan 8x8 adalah memberikan verifikasi yang aman dan mulus untuk jutaan pengguna mobile. Bersama-sama, kami memungkinkan perusahaan melindungi pelanggan mereka, mengurangi penipuan, dan mendukung transformasi digital Filipina yang sedang berlangsung.”

Cerita Berlanjut  

Untuk mempelajari lebih lanjut atau meminta demo, hubungi cpaas-sales@8x8.com.

Tentang 8x8, Inc.

8x8, Inc. (NASDAQ: EGHT) menghubungkan orang dan organisasi melalui komunikasi tanpa hambatan di platform paling terintegrasi untuk Pengalaman Pelanggan — menggabungkan Contact Center, Komunikasi Terpadu, dan solusi CPaaS. Platform 8x8® untuk CX mengintegrasikan AI di setiap level untuk memungkinkan perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi, mendorong keunggulan operasional dan wawasan, serta memfasilitasi kolaborasi tim. Sebagai pemimpin komunikasi bisnis, perusahaan membantu pemimpin pengalaman pelanggan dan TI di seluruh dunia menjadi pusat organisasi mereka, memberdayakan mereka untuk membuka potensi setiap interaksi. Untuk informasi tambahan, kunjungi www.8x8.com, atau ikuti 8x8 di LinkedIn, X, dan Facebook.

Hak cipta 2025 8x8, Inc. 8x8 dan aset merek terkait adalah merek dagang dari 8x8, Inc. Semua hak dilindungi.

Lihat versi sumber di businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20260210840282/en/

Kontak

Kontak 8x8, Inc.:

Pertanyaan Media:
8x8@redhill.asia

Hubungan Investor:
Investor.Relations@8x8.com

Syarat dan Kebijakan Privasi

Dasbor Privasi

Info Lebih Lanjut