Ring dari Amazon memutuskan mungkin bermitra dengan perusahaan pengawasan polisi adalah ide yang buruk setelah penolakan luas terhadap iklan Super Bowl

Pembuat bel pintu pintar Amazon, Ring, telah mengakhiri kemitraan dengan perusahaan teknologi pengawasan polisi Flock Safety.

Rekomendasi Video

Pengumuman ini mengikuti reaksi keras yang muncul setelah iklan Ring berdurasi 30 detik yang ditayangkan selama Super Bowl yang menampilkan seekor anjing hilang yang ditemukan melalui jaringan kamera, memicu kekhawatiran tentang masyarakat pengawasan distopia.

Namun, fitur tersebut, yang disebut Search Party, tidak terkait dengan Flock. Dan pengumuman Ring tidak menyebutkan iklan sebagai alasan untuk keputusan bersama dalam pembatalan tersebut.

Ring dan Flock mengatakan tahun lalu bahwa mereka berencana bekerja sama untuk memberi pemilik kamera Ring opsi untuk berbagi rekaman video mereka sebagai tanggapan terhadap permintaan penegak hukum melalui fitur Ring yang dikenal sebagai Community Requests.

“Setelah tinjauan menyeluruh, kami memutuskan bahwa integrasi Flock Safety yang direncanakan akan membutuhkan waktu dan sumber daya yang jauh lebih banyak dari yang diperkirakan,” kata pernyataan Ring.

“Integrasi tersebut tidak pernah diluncurkan, jadi tidak ada video pelanggan Ring yang pernah dikirim ke Flock Safety.”

Flock menegaskan bahwa mereka tidak pernah menerima video pelanggan Ring — dan bahwa penghentian integrasi yang direncanakan adalah keputusan bersama yang memungkinkan kedua perusahaan “melayani pelanggan mereka masing-masing dengan sebaik-baiknya.” Dalam sebuah pernyataan, Flock menambahkan bahwa mereka “tetap berkomitmen mendukung lembaga penegak hukum dengan alat yang sepenuhnya dapat dikonfigurasi sesuai hukum dan kebijakan setempat.”

Flock adalah salah satu operator sistem pembaca plat nomor otomatis terbesar di negara ini. Kamera mereka dipasang di ribuan komunitas di seluruh AS, menangkap miliaran foto plat nomor setiap bulan. Perusahaan ini menghadapi kecaman publik di tengah penindakan keras administrasi Trump terhadap penegakan imigrasi. Tetapi Flock menegaskan bahwa mereka tidak bermitra dengan Immigration and Customs Enforcement (ICE), atau mengontrak dengan sub-agensi Departemen Keamanan Dalam Negeri untuk akses langsung ke kameranya. Perusahaan ini menghentikan program percontohan dengan Customs and Border Protection dan Homeland Security Investigations tahun lalu.

Namun, Flock mengatakan bahwa mereka tidak memiliki data yang direkam oleh kameranya, melainkan pelanggan mereka. Jadi, jika sebuah departemen polisi, misalnya, memilih untuk bekerja sama dengan lembaga federal seperti ICE, “Flock tidak memiliki kemampuan untuk membatalkan keputusan tersebut,” catat perusahaan di situs webnya.

Selain kemitraan dengan Flock, Amazon juga menghadapi kekhawatiran pengawasan lain terkait kamera bel pintu Ring-nya.

Dalam iklan Super Bowl, seekor anjing hilang ditemukan dengan fitur Search Party dari Ring, yang dikatakan perusahaan dapat “mengembalikan anjing yang hilang ke keluarga mereka dan melacak kebakaran hutan yang mengancam komunitas Anda.” Klip tersebut menggambarkan anjing yang dilacak oleh kamera di seluruh lingkungan menggunakan kecerdasan buatan.

Penonton mengkritik di media sosial karena dianggap menyeramkan, meninggalkan banyak yang bertanya-tanya apakah fitur ini akan digunakan untuk melacak manusia dan mengatakan mereka akan mematikan fitur tersebut.

Electronic Frontier Foundation, sebuah organisasi nirlaba yang fokus pada kebebasan sipil terkait teknologi digital, mengatakan minggu ini bahwa warga Amerika harus merasa tidak nyaman dengan potensi hilangnya privasi.

“Amazon Ring sudah mengintegrasikan identifikasi biometrik, seperti pengenalan wajah, ke dalam produk mereka melalui fitur seperti ‘Familiar Faces’ yang bergantung pada pemindaian wajah orang yang terlihat oleh kamera dan mencocokkannya dengan daftar wajah yang telah disimpan dan disetujui sebelumnya,” tulis Foundation pada hari Selasa. “Tidak butuh waktu lama untuk membayangkan Ring akhirnya menggabungkan kedua fitur ini: pengenalan wajah dan pencarian di lingkungan sekitar.”

Senator Demokrat Edward Markey dari Massachusetts juga mendesak Amazon untuk menghentikan teknologi “Familiar Faces”-nya.

Dalam surat yang dipublikasikan kepada CEO Amazon, Andrew Jassy, Markey menulis bahwa reaksi keras terhadap iklan Super Bowl “mengonfirmasi oposisi publik terhadap pemantauan terus-menerus oleh Ring dan algoritma pengenalan citra yang invasif.”

**Bergabunglah dengan kami di Fortune Workplace Innovation Summit **19–20 Mei 2026, di Atlanta. Era baru inovasi tempat kerja telah tiba—dan buku panduan lama sedang ditulis ulang. Dalam acara eksklusif dan penuh energi ini, para pemimpin paling inovatif di dunia akan berkumpul untuk mengeksplorasi bagaimana AI, manusia, dan strategi bersatu kembali untuk mendefinisikan masa depan kerja. Daftar sekarang.