Dari BankAmericard ke Global Payments: Jalan Berantakan Menuju Kartu Universal

Ketika Bank of America meluncurkan BankAmericard pada tahun 1958, tidak ada yang tahu bahwa itu akan mengubah cara dunia bertransaksi. Dimulai sebagai sebuah eksperimen—hanya sebuah ide bahwa orang mungkin sebenarnya menginginkan kartu alih-alih uang tunai.

Hari-hari awal? Kacau. Penipuan merajalela, pedagang skeptis, beberapa bahkan tidak percaya. Tapi inilah intinya: meskipun ada gesekan, permintaan tidak terbantahkan. Orang-orang menginginkannya.

BankAmericard kemudian dilisensikan ke bank-bank lain. Pertumbuhan mempercepat, tetapi masalah juga meningkat. Banyak bank yang mengoperasikan sistem kartu mereka sendiri berarti fragmentasi. Standar-standar berbeda-beda. Efek jaringan tidak berfungsi karena semua orang beroperasi dalam silo.

Ini adalah pelajaran dalam eksekusi: memiliki ide bagus saja tidak cukup. Anda membutuhkan koordinasi, kepercayaan, dan sistem yang cukup kuat untuk menangani kekacauan dunia nyata. Begitulah infrastruktur dibangun—bukan dari hype, tetapi dari menyelesaikan masalah nyata secara skala besar.