Analisis terbaru dari Universitas Georgetown mengungkap pola yang mengkhawatirkan di Zillow Home Loans: peminjam dikenai biaya berlebih secara sistematis, dengan satu kasus mencolok menunjukkan biaya surplus sebesar $4.457 pada pinjaman sebesar $337.000. Skala masalah ini menjadi lebih jelas ketika Anda mempertimbangkan bahwa divisi pinjaman Zillow memfasilitasi lebih dari $3 miliar pinjaman sepanjang tahun 2024. Penemuan ini telah memicu beberapa gugatan class action terhadap platform tersebut, dengan peminjam menantang apa yang mereka anggap sebagai praktik pinjaman predator. Kasus ini menyoroti ketegangan yang sedang berlangsung di ruang pinjaman fintech—di mana otomatisasi dan skala terkadang datang dengan biaya perlindungan konsumen. Bagi peminjam yang menavigasi platform pinjaman digital, ini adalah pengingat untuk memeriksa setiap biaya dan membandingkan syarat dengan cermat sebelum berkomitmen.