Jadi raksasa ritel Afrika—yang mendominasi penjualan pakaian dan ponsel di seluruh benua—sekarang memasuki wilayah perbankan. Mereka meluncurkan cabang fisik di Afrika Selatan dengan tawaran yang cukup berani: tidak ada biaya.

Pikirkan tentang itu sejenak. Sementara bank tradisional terus menambah biaya bulanan, biaya pemeliharaan akun, dan biaya transaksi, pengecer ini pada dasarnya mengatakan "kami akan melakukannya secara gratis." Ini adalah langkah yang membuat Anda bertanya-tanya apakah mereka sedang bermain dalam jangka panjang—mungkin bertaruh pada loyalitas pelanggan dan peluang penjualan silang daripada pendapatan perbankan langsung.

Yang benar-benar menarik di sini adalah waktunya. Perusahaan ritel yang bergerak ke layanan keuangan bukanlah hal baru, tetapi meluncurkan layanan tanpa biaya sepenuhnya di pasar yang sedang berkembang? Itu cukup agresif. Mungkin mereka telah melihat bagaimana platform uang mobile mengganggu perbankan tradisional di Afrika dan menyimpulkan bahwa mereka memiliki jaringan distribusi untuk bersaing.

Pertanyaan sebenarnya: apakah mereka mensubsidi ini dengan keuntungan ritel mereka, atau adakah strategi monetisasi yang lebih besar yang belum kita lihat? Bagaimanapun, bank-bank Afrika Selatan baru saja mendapat panggilan bangun dari pesaing yang tidak terduga.