Momentum Digital Truist: Mendorong Keterlibatan, Efisiensi, dan Pendapatan

Truist Financial TFC sangat mengandalkan inovasi digital sebagai dasar strategi pertumbuhan jangka panjangnya. Upaya bank ini tidak hanya tentang memodernisasi teknologi tetapi juga tentang mempercepat pertumbuhan klien, memperdalam keterlibatan, dan memperluas peluang pendapatan.

Selama kuartal kedua, pembukaan akun digital di TFC menyumbang 43% dari semua akun baru, naik dari 34% setahun sebelumnya. Metrik keterlibatan memperkuat momentum ini. Lebih dari 1,8 juta klien memanfaatkan alat manajemen keuangan Truist, mewakili peningkatan 40% tahun ke tahun.

Truist Financial Corp. Sumber Gambar: Truist Financial Corp.

Selain itu, Truist Assist, asisten digital yang didukung AI, sekarang menangani sekitar 500.000 percakapan per bulan, meningkatkan kecepatan, kenyamanan, dan skalabilitas tanpa peningkatan biaya yang sebanding. Inovasi ini membuat perbankan menjadi lebih lancar sambil memperkuat hubungan dan kepuasan klien.

Di sisi pinjaman, integrasi "LightStream oleh Truist" telah memungkinkan perusahaan untuk memperluas pinjaman digital utama dan meningkatkan keunggulan kompetitifnya dalam kredit konsumen. Pertumbuhan pinjaman telah kuat, mendukung stabilitas pendapatan bunga bersih meskipun terdapat ketidakpastian kebijakan. Pada saat yang sama, peningkatan layanan mandiri digital membantu perusahaan mengelola pengeluaran dan memperbesar pertumbuhan.

Strategi pertumbuhan Truist juga bergantung pada analitik canggih, wawasan keuangan yang dipersonalisasi, dan integrasi omnichannel. Dari penawaran yang didorong oleh AI hingga platform pedagang untuk bisnis kecil, kemampuan ini meningkatkan primasi klien sambil membuka aliran pendapatan baru. Dengan mengaitkan modernisasi cabang dengan peningkatan digital, Truist memastikan bahwa baik titik kontak fisik maupun virtual memberikan pengalaman yang konsisten dan didorong oleh data.

Strategi digital Truist adalah penggerak utama pertumbuhannya. Dengan menggabungkan teknologi dengan layanan yang dipersonalisasi, bank ini secara bertahap menambah klien baru, memperluas pinjaman, dan meningkatkan keterlibatan, sambil menjaga biaya dan risiko tetap terkendali.

Di Mana Posisi Rekan-rekan TFC dalam Hal Inovasi Digital?

Seperti Truist, rekan-rekannya, JPMorgan JPM dan Citigroup C, sedang berinvestasi besar-besaran dalam AI, otomatisasi, dan transformasi digital untuk meningkatkan efisiensi, mempersonalisasi layanan, dan mempertahankan keunggulan kompetitif.

JPMorgan berada di garis depan perbankan yang didorong oleh AI, mengintegrasikan teknologi canggih di seluruh operasinya. Pada tahun 2025, mereka telah menerapkan model pembelajaran adaptif untuk deteksi penipuan, memperkuat penilaian risiko kredit, dan memberikan strategi manajemen kekayaan yang dipersonalisasi. Platform yang didukung AI meningkatkan efisiensi, kepatuhan regulasi, dan pengalaman pelanggan, sementara alat AI generatif menyederhanakan alur kerja dan meningkatkan produktivitas di seluruh lini bisnis. Dengan menggabungkan inovasi dengan skala, JPMorgan telah mengukuhkan posisinya sebagai merek perbankan digital terkemuka di Amerika Serikat.

Citigroup sedang menggerakkan transformasi digital yang luas dengan AI sebagai inti. Bank ini sedang menghentikan sistem warisan, menerapkan chatbot AI untuk meningkatkan efisiensi TI dan fokus pada "Agentic AI" untuk menangani tugas keuangan kompleks secara mandiri. Strateginya mencakup manajemen kekayaan yang dipersonalisasi, perbankan korporat, dan penawaran pinjaman waktu nyata. Citigroup memiliki 19 juta pengguna mobile aktif dan 25 juta pengguna digital dalam kartu dan perbankan ritel. Dengan mengintegrasikan digital dengan saluran tradisional, perusahaan bertujuan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang mulus, aman, dan berbasis data.

Cerita Berlanjut## Kinerja Harga Truist & Peringkat Zacks

Saham Truist telah naik 19,3% dalam tiga bulan terakhir, mengungguli pertumbuhan industri sebesar 17,2%.

Zacks Investment Research Sumber Gambar: Zacks Investment Research

TFC saat ini memiliki Peringkat Zacks #3 (Hold). You can see the complete list of today’s Zacks #1 Peringkat (Beli Kuat) saham di sini.

Ingin rekomendasi terbaru dari Zacks Investment Research? Hari ini, Anda dapat mengunduh 7 Saham Terbaik untuk 30 Hari Ke Depan. Klik untuk mendapatkan laporan gratis ini.

JPMorgan Chase & Co. (JPM) : Laporan Analisis Saham Gratis

Citigroup Inc. (C) : Laporan Analisis Saham Gratis

Truist Financial Corporation (TFC) : Laporan Analisis Saham Gratis

Artikel ini awalnya diterbitkan di Zacks Investment Research (zacks.com).

Zacks Investment Research

Lihat Komentar

IN-3.53%
Lihat Asli
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
  • Hadiah
  • Komentar
  • Posting ulang
  • Bagikan
Komentar
0/400
Tidak ada komentar
Perdagangkan Kripto Di Mana Saja Kapan Saja
qrCode
Pindai untuk mengunduh aplikasi Gate
Komunitas
Bahasa Indonesia
  • 简体中文
  • English
  • Tiếng Việt
  • 繁體中文
  • Español
  • Русский
  • Français (Afrique)
  • Português (Portugal)
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語
  • بالعربية
  • Українська
  • Português (Brasil)