8x8 y PLDT Enterprise lanzan autenticación móvil silenciosa en Filipinas

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2026-02-19 05:20:20

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8x8 y PLDT Enterprise lanzan Autenticación Móvil Silenciosa en Filipinas

Business Wire

Mié, 11 de febrero de 2026 a las 10:00 AM GMT+9 3 min de lectura

En este artículo:

EGHT

Verificación de usuario sin fricciones y segura para abordar el aumento del fraude móvil en la región

MANILA, Filipinas, 11 de febrero de 2026–(BUSINESS WIRE)–8x8, Inc. (NASDAQ: EGHT), un proveedor líder mundial de plataformas de comunicación empresarial, lanzó la Autenticación Móvil Silenciosa 8x8 en Filipinas en asociación con PLDT Enterprise, la división empresarial de PLDT.

Recientemente, PLDT Enterprise presentó SmartSafe SilentAccess, su solución insignia de la suite API SmartSafe que permite una verificación rápida y segura del usuario móvil mediante la validación a través de señales de la red móvil y la tarjeta SIM. Con la integración de SmartSafe SilentAccess en la plataforma 8x8 Connect, la Autenticación Móvil Silenciosa 8x8 ayuda a las empresas a reducir el fraude y mejorar la experiencia del cliente sin requerir contraseñas de un solo uso (OTP), eliminando la entrada manual de códigos y reduciendo los retrasos en la autenticación y la pérdida de usuarios.

Combatir el crecimiento acelerado del fraude móvil en Filipinas

Los ataques de fraude móvil continúan en aumento en Filipinas, con más de la mitad de los filipinos reportando que han sido estafados al menos una vez en su vida, siete puntos por encima del promedio de la ASEAN. A medida que el uso de SMS y mensajería móvil crece rápidamente año tras año, también ha aumentado la dependencia de los números móviles para la autenticación de dos factores y la verificación de identidad.

Aunque los OTP por SMS siguen siendo confiables y ampliamente utilizados debido a su ubicuidad y fiabilidad, la Autenticación Móvil Silenciosa 8x8 ofrece una alternativa fluida verificando silenciosamente a los usuarios mediante datos de la red móvil. La solución mejora la seguridad mitigando vectores comunes de fraude como suplantación y ataques de cambio de SIM, además de acelerar los procesos de inicio de sesión y transacción. Los programas piloto han demostrado tasas de éxito de verificación más altas y menor abandono en comparación con los flujos tradicionales basados en OTP, brindando a las empresas mayor flexibilidad para equilibrar seguridad, experiencia del usuario y eficiencia operativa.

Permitir a las empresas ofrecer experiencias seguras y sin fricciones a los clientes

“Las transacciones digitales están creciendo rápidamente en Filipinas, junto con intentos de fraude cada vez más sofisticados,” dijo Igor Mostovoy, Director de Producto, CPaaS en 8x8, Inc. “La Autenticación Móvil Silenciosa 8x8 permite una verificación rápida y segura del usuario sin la fricción de los OTP tradicionales. En colaboración con PLDT, estamos equipando a las empresas con herramientas innovadoras para proteger a sus clientes y mantener la confianza a medida que crece la adopción digital, gestionando la autenticación de manera rápida y sin un esfuerzo de desarrollo considerable.”

“SmartSafe SilentAccess representa un avance importante en el fortalecimiento de la infraestructura digital del país,” dijo Armie Sason, Jefe del Grupo de Industrias Clave 2 en PLDT Enterprise. “En PLDT Enterprise, nuestro compromiso compartido con 8x8 es ofrecer una verificación segura y sin interrupciones para millones de usuarios móviles. Juntos, estamos permitiendo que las empresas protejan a sus clientes, reduzcan el fraude y apoyen la transformación digital continua de Filipinas.”

La historia continúa

Para obtener más información o solicitar una demostración, contacte a cpaas-sales@8x8.com.

Acerca de 8x8, Inc.

8x8, Inc. (NASDAQ: EGHT) conecta personas y organizaciones mediante comunicación fluida en la plataforma más integrada de la industria para la experiencia del cliente, combinando soluciones de Centro de Contacto, Comunicaciones Unificadas y CPaaS. La plataforma 8x8 para CX integra IA en todos los niveles para habilitar viajes personalizados del cliente, impulsar la excelencia operativa y obtener insights, y facilitar la colaboración en equipo. Como líder en comunicaciones empresariales, la empresa ayuda a líderes de experiencia del cliente y TI en todo el mundo a convertirse en el corazón de sus organizaciones, permitiéndoles desbloquear el potencial de cada interacción. Para más información, visite www.8x8.com o siga a 8x8 en LinkedIn, X y Facebook.

Ver la versión original en businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20260210840282/en/

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Consultas de prensa:
8x8@redhill.asia

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