Paradex enfrenta un error técnico, prepara un reembolso de $650,000 para los usuarios

El 19 de enero, la plataforma de comercio Paradex experimentó un error sistémico inesperado durante una actualización programada de la base de datos que duró 30 minutos. Este incidente causó un impacto grave en cientos de usuarios cuyas posiciones fueron liquidadas de manera forzada.

La raíz del problema radica en una condición de carrera que ocurrió durante la operación de datos críticos. Cuando el sistema sincronizaba datos, se produjo un error de almacenamiento que provocó que los datos corruptos se propagaran en la infraestructura en la nube y finalmente se publicaran en Paradex Chain. El impacto directo de este problema fue que varios índices de financiamiento del mercado se restablecieron instantáneamente a cero, creando movimientos de precios anormales y desencadenando actividades de liquidación consecutivas en varios mercados de comercio.

En respuesta a este incidente, Paradex tomó medidas rápidas para controlar la situación. La plataforma cerró temporalmente el acceso, canceló todas las órdenes abiertas excepto las órdenes de toma de ganancias y stop-loss que sirven como protección. Posteriormente, el equipo técnico realizó un proceso de recuperación devolviendo el estado de la cadena de bloques a la instantánea almacenada antes de que comenzara la ventana de mantenimiento, asegurando que la integridad de los datos volviera a la normalidad.

Como forma de rendir cuentas a la comunidad, Paradex anunció un plan de compensación de $650,000 que será repartido entre 200 usuarios que sufrieron pérdidas debido a este error técnico. Esta decisión demuestra el compromiso de la plataforma con la confianza de los usuarios y la seguridad de sus activos. Aunque Paradex ya había experimentado interrupciones en la disponibilidad del servicio debido a mantenimiento de la base de datos, esta respuesta rápida y transparente destaca los esfuerzos de la plataforma por mejorar sus estándares operativos.