Aquí hay un rompecabezas interesante con el que las empresas están lidiando en este momento: los compradores siguen diciendo que están preocupados por la economía, sin embargo, no dejan de gastar. Esta desconexión es real y nadie sabe cuándo terminará.

Los datos cuentan una historia contradictoria. ¿Las encuestas de confianza del consumidor? Bastante desalentadoras. ¿Los números de ventas minoristas reales? Sorprendentemente siguen manteniéndose bien. Es como ver a alguien quejarse de estar en quiebra mientras su carrito de compras sigue llenándose.

Lo que mantiene despiertos a los líderes empresariales no son los números actuales, sino la cuestión del tiempo. ¿Arrastrará eventualmente el sentimiento el gasto hacia abajo? ¿O el gasto levantará el sentimiento nuevamente? Esa brecha entre el estado de ánimo y el comportamiento no puede durar para siempre, pero predecir cuál cederá primero es básicamente imposible.

Sin embargo, por ahora, las corporaciones no están presionando el botón de pánico. La resiliencia en el comportamiento de compra real les da margen para mantenerse cautelosamente optimistas. Pero no se equivoquen: están observando esta divergencia de cerca. Cuando la psicología del consumidor y las billeteras de los consumidores finalmente se sincronicen de nuevo, ahí es cuando veremos la verdadera dirección de las cosas.