La batalla silenciosa por el control del comercio digital

Amazon disparó contra Perplexity con una carta de cese y desistimiento exigiendo que deje de permitir a los usuarios crear agentes de IA para comprar en la plataforma. La gigante del comercio electrónico acusa a Perplexity de “infiltración secreta” y violación de leyes federales.

Pero aquí está el giro de la trama: no se trata de las compras en sí, se trata de CÓMO compras.

El agente de IA de Perplexity inicia sesión con sus credenciales personales y compra por ti — sin identificarse como un bot. Desde la perspectiva de Amazon, esto significa pérdida de control sobre el flujo de descubrimiento de productos. Adiós anuncios patrocinados, recomendaciones curadas, compras por impulso.

Perplexity contraargumenta: “Un agente del usuario es exactamente eso — su asistente. Tiene los mismos permisos que usted, funciona solo por su pedido y actúa en su nombre. ¿Por qué necesitaría identificarse?”

Reembolso de Amazon: invertí miles de millones en una experiencia cuidadosamente diseñada. No puedes eludirla.

¿El verdadero problema? Transparencia vs. autonomía. Privacidad vs. control corporativo. Y sí, esto terminará en los tribunales.

Este es solo el primer round de una guerra mucho mayor: ¿quién controla el futuro del comercio impulsado por IA?