Así que el gigante minorista de África—el que domina las ventas de ropa y teléfonos móviles en todo el continente—ahora está entrando en el territorio bancario. Están lanzando sucursales físicas en Sudáfrica con una propuesta bastante audaz: cero comisiones.

Piensa en eso por un segundo. Mientras los bancos tradicionales siguen acumulando cargos mensuales, costos de mantenimiento de cuentas y tarifas de transacción, este minorista está básicamente diciendo "lo haremos gratis." Es el tipo de movimiento que te hace preguntarte si están jugando a largo plazo—quizás apostando por la lealtad del cliente y oportunidades de venta cruzada en lugar de ingresos bancarios directos.

Lo realmente interesante aquí es el momento. Que las empresas minoristas se estén moviendo hacia los servicios financieros no es exactamente nuevo, pero ¿pasar a cero comisiones en un mercado emergente? Eso es agresivo. Podría ser que hayan visto cómo las plataformas de dinero móvil interrumpieron la banca tradicional en África y pensaron que tienen la red de distribución para competir.

La verdadera pregunta: ¿están subsidiando esto con sus ganancias minoristas, o hay una estrategia de monetización más grande que aún no estamos viendo? De cualquier manera, los bancos sudafricanos acaban de recibir una llamada de atención de un competidor inesperado.