مؤسس أمازون جيف بيزوس يكشف عن صيغته لعقد الاجتماعات المثالية لفرز أولئك «الذين يتظاهرون بأنهم قرأوا»

عندما يتعلق الأمر بإدارة “الاجتماع المثالي”، يعتقد مؤسس أمازون جيف بيزوس أنه توصل إلى الحل—والآن الشركة التي بناها قد تصدرت قائمة فورتشن 500 أيضًا. مع إيرادات سنوية قدرها 716.9 مليار دولار، أخيرًا أطاحت أمازون بوول مارت لتصبح رقم 1 في قائمة فورتشن للمرة الأولى، منهيةً بذلك فترة استمرت 13 عامًا في الصدارة.

فيديو موصى به

إنه تحول زلزالي في تاريخ الشركات الأمريكية. كانت وول مارت تحتل المركز الأول لمدة 21 من أصل 24 عامًا الماضية. لكن آلة أمازون التي لا تتوقف، المبنية على فلسفة إدارة صارمة من بيزوس—بما في ذلك عدم استخدام العروض التقديمية في الاجتماعات—قد تجاوزتها أخيرًا.

وما زال بيزوس، الذي استقال من منصب الرئيس التنفيذي لأمازون في 2021، يلتزم بتلك القاعدة.

يعتقد الملياردير التكنولوجي أن إعداد وثيقة واضحة من ست صفحات حول ما سيتم مناقشته هو الصيغة الفائزة لاجتماع منتج مليء بالأفكار.

قال في حلقة من بودكاست ليكس فريدمن: “اجتماعي المثالي يبدأ بوثيقة واضحة… واجتماع فوضوي”. “أنا لا ألتزم بجدول زمني صارم. غالبًا ما تمتد اجتماعاتي أكثر مما أخطط لها لأنني أؤمن بالتساؤل.”

اقرأ المزيد: الرئيس التنفيذي لأمازون آندي جاسي: مقدار “محرج” من نجاحك في العشرينات يعتمد على موقفك

يجب أن يتوقع الموظفون الجدد في أمازون ومشروعه الفضائي الأخير، بلو أوريجين، “ثقافة اجتماعات غريبة جدًا ستواجهها على الإطلاق”، أضاف، بما في ذلك دراسة الوثيقة الطويلة بصمت لمدة 30 دقيقة في بداية كل اجتماع قبل فتح النقاش.

على عكس العروض التقديمية، التي يقول بيزوس إنها سهلة الإنشاء وتخفي “الكثير من التفكير غير المنظم في نقاط مختصرة”، يتطلب هذا الأسلوب جهدًا أكبر من قائد الاجتماع. في الوقت نفسه، لا يمكن للمشاركين “التظاهر بقراءة الوثيقة”.

“الآن نحن جميعًا على نفس الصفحة. لقد قرأنا جميعًا المذكرة، ويمكننا أن نناقش بشكل مرتفع المستوى”، اختتم.

احصل على أفكار فريقك “غير مصفاة”

أفضل الأفكار تأتي من تنوع التفكير—لكن كأشخاص يميلون إلى إرضاء الآخرين بشكل غريزي، من الصعب التعبير عن رأيك إذا كان مختلفًا عن رأي المدير.

لذا، من خلال طلب من عضو الفريق إعداد مذكرة الاجتماع المكونة من ست صفحات، يمكنك الحصول على رأيه الحقيقي حول موضوع معين.

قال بيزوس: “مؤلف المذكرة يجب أن يكون شديد الضعف. عليه أن يضع كل أفكاره هناك، ويجب أن يذهب أولًا”. “هذا رائع لأنه يجعله جيدًا جدًا وتتمكن من رؤية أفكاره الحقيقية—وأنت لا تطيح بها عن طريق الخطأ في عرض تقديمي كبير.”

طريقة أخرى قال بيزوس إنه يمكّن كل شخص في فريقه من قول ما يفكر فيه حقًا—دون أن يتأثر برأيه—هي السماح لموظفيه بقيادة الاجتماعات.

وفي الواقع، ليسمع الجميع رأيهم “غير المصفى”، يوصي بأن يتحدث الموظفون حسب ترتيب الأقدمية، مع الأقل خبرة أولًا، لأنه، كما يقول، عقولنا يمكن أن تتغير بسهولة من قبل من نحترمهم.

قال: “إذا تحدثت أولًا، حتى المشاركون ذوو الإرادة القوية والذكاء العالي والحكم الجيد سيتساءلون، ‘حسنًا، إذا كان جيف يعتقد ذلك، ربما لست على حق’”. “إذا كنت الأقدم في الغرفة، تحدث في النهاية.”

ماذا تفعل عندما تختلف البيانات والحكايات

طريقة أخرى تجنب بيزوس بها الاجتماعات غير المنتجة، حيث لا يشعر العاملون بالثقة لمشاركة آرائهم، هي من خلال إعطاء أفكارهم فائدة الشك، حتى لو لم تكن البيانات موجودة بعد.

قال: “الكثير من حقائقنا الأقوى تتضح أنها تخمينات”. “تتضح أنها تعتمد على الحكايات. إنها تعتمد على الحدس وأحيانًا لا تمتلك بيانات قوية.”

اقرأ المزيد: ثقافة الصدق في أمازون، برعاية جيف بيزوس، أدت إلى نجاحات مثل أمازون برايم. إليك كيف تعمل

بدلاً من تجاهل حكمهم بسبب نقص الأدلة، يوصي بيزوس بالتعمق أكثر في حدسهم—خصوصًا إذا كان ما يسمعونه يتوافق مع شعورهم الداخلي.

قال: “لنحاول أن نعرف إذا كان ذلك صحيحًا فعلاً”، مضيفًا أنه في النهاية، حتى لو لم تدعم البيانات حدس العامل، فربما يكون على حق.

قال بيزوس: “عندما تختلف البيانات والحكايات، تكون الحكايات عادة على حق”. “وهذا لا يعني أن تتبع الحكايات بشكل أعمى. يعني أن تفحص البيانات… غالبًا أنت لا تقيس الشيء الصحيح.”