لماذا قدم رئيس وزراء سنغافورة إشادة لـ DBS و Grab خلال خطاب الميزانية في البلاد

ذكر رئيس وزراء سنغافورة لورانس وونغ اسم شركتين من أكبر شركات البلاد خلال خطابه عن الميزانية يوم الخميس، مشيرًا إليهما كمثل أعلى بينما تتبنى البلاد الآسيوية الجنوبية الشرقية الذكاء الاصطناعي كوسيلة لضمان مستقبل اقتصادها.

الفيديو الموصى به

تقوم البلاد بإنشاء مجلس جديد للذكاء الاصطناعي، برئاسة وونغ نفسه، لمراقبة تطوير وتنفيذ “المهام الوطنية للذكاء الاصطناعي” في أربعة مجالات رئيسية: التصنيع المتقدم، الاتصال، التمويل والرعاية الصحية.

قال وونغ خلال خطابه عن الميزانية في 12 فبراير: “إذا تم استغلاله بشكل جيد، سيكون الذكاء الاصطناعي ميزة استراتيجية لسنغافورة”. “يمكن أن يساعدنا على التغلب على قيودنا الهيكلية — مواردنا الطبيعية المحدودة، وتزايد شيخوخة السكان، وسوق العمل الضيق.”

وفي موجزه عن الميزانية، أعلن وونغ عن عدة مبادرات أخرى للذكاء الاصطناعي، بما في ذلك زيادة الخصومات الضريبية والإعفاءات للشركات التي تتطلع إلى اعتماد الذكاء الاصطناعي، وبناء حديقة ذكاء اصطناعي جديدة في منطقة الأعمال ون-نورث. كما وعد بمنح سنغافوريين الذين يلتحقون بدورات تدريبية في الذكاء الاصطناعي ستة أشهر من الوصول المجاني إلى خدمات الذكاء الاصطناعي المميزة.

كما دعا رئيس وزراء سنغافورة الشركات إلى اعتماد الذكاء الاصطناعي بشكل “شامل”، وأشار إلى شركتين رائدتين من شركات جنوب شرق آسيا ضمن قائمة فورتشن 500 كمثال. وقال: “بعض الشركات الرائدة مثل DBS وGrab تتقدم بحسم في تحولها إلى الذكاء الاصطناعي”. كلا من DBS وGrab، اللتين تحتلان المرتبة السابعة والثامنة والعشرين على التوالي في قائمة فورتشن لجنوب شرق آسيا 500، هما من المبادرين الأوائل في اعتماد الذكاء الاصطناعي.

كيف تستخدم Grab الذكاء الاصطناعي؟

Grab، منصة النقل الرائدة في جنوب شرق آسيا، دمجت الذكاء الاصطناعي عبر خدماتها المختلفة، بما في ذلك التوصيل والتمويل. على سبيل المثال، تستخدم Grab الذكاء الاصطناعي لأتمتة ترجمة قوائم الطعام في تطبيق توصيل الطعام الخاص بها، مما يسمح للعملاء بالوصول بسهولة إلى قوائم المطاعم، حتى عند السفر إلى الخارج.

خلال مؤتمر أرباح مع المحللين في 12 فبراير، أضاف المدير التنفيذي للعمليات في Grab، أليكس هانجيت، أن نموذج الذكاء الاصطناعي الداخلي للشركة يوجه الآن المركبات لـ 90% من طلبات حجز الركوب.

كما تستثمر Grab في السيارات الذاتية القيادة. العام الماضي، أبرمت الشركة شراكات استراتيجية مع شركات مثل May Mobility الأمريكية وMomenta الصينية لتعزيز جهود البحث والتطوير المشتركة نحو تكنولوجيا القيادة الذاتية، بالإضافة إلى شركة روبوتات التاكسي الصينية WeRide لخدمة حافلات ذاتية القيادة في سنغافورة. كما استحوذت Grab على شركة Infermove الناشئة التي تطور روبوتات التوصيل الذاتية، في يناير.

كما تقيّم الشركة أدوارًا جديدة للسائقين الذين قد يتأثرون بانتشار السيارات الذاتية، بما في ذلك السائقين الأمنيين عن بُعد، وموظفي تصنيف البيانات، وموظفي صيانة الليدار.

أعلنت Grab عن أول ربح صافٍ كامل للسنة في 12 فبراير، بقيمة 268 مليون دولار، على إيرادات سنوية بلغت 3.4 مليار دولار. ومع ذلك، توقعت الشركة إيرادات حوالي 4.1 مليار دولار للسنة القادمة، وهو أقل من التوقعات. أسهم Grab، المدرجة في ناسداك، انخفضت بنسبة 15.9% حتى الآن هذا العام.

كيف تستخدم DBS الذكاء الاصطناعي؟

يعد بنك DBS، أكبر بنك في جنوب شرق آسيا من حيث الأصول، أيضًا من الشركات التي تعمل على دمج الذكاء الاصطناعي في سير العمل وتجربة العملاء. المدير التنفيذي تان سو شان هو من المؤيدين الدائمين لدمج الذكاء الاصطناعي في الأعمال، وأحيانًا يعترف بأنه استخدم الذكاء الاصطناعي في أبحاث الطوارئ قبل الاجتماعات مع العملاء.

كما طور البنك “مساعدًا مشتركًا” للذكاء الاصطناعي لموظفي خدمة العملاء، وأنشأ منصة “DBS-GPT” لمساعدة الموظفين في صياغة المحتوى وتلخيص المعلومات.

يقول تان لـ فورتشن: “نستثمر بشكل عميق في موظفينا — نعمل على تطوير مهاراتهم لاستخدام الذكاء الاصطناعي بثقة وإعادة تأهيلهم لأدوار جديدة في عصر الذكاء الاصطناعي”. “يجهز بنك DBS جميع الموظفين بمهارات أساسية في الذكاء الاصطناعي، وقد حدد أكثر من 11000 فرد في وظائف يمكن أن يستخدموا الذكاء الاصطناعي ليكون أكثر فاعلية في تدريبات مخصصة للدور.”

كما ينقل البنك العاملين إلى أدوار جديدة مثل مقيمي الذكاء الاصطناعي، الذين يختبرون ويقيمون مبادرات الذكاء الاصطناعي الجديدة للبنك، بالإضافة إلى مراقبي الوكلاء، الذين يراقبون سجلات الدردشة بين العملاء وروبوت الدردشة الخاص بالبنك، DBS Joy، للكشف عن الهلوسات المحتملة.

في 9 فبراير، أعلن DBS عن إيرادات قياسية بلغت 22.9 مليار دولار سنغافوري (18.3 مليار دولار أمريكي) لعام 2025، وهو رقم قياسي للبنك. ومع ذلك، انخفض صافي الربح بنسبة 3% ليصل إلى 11 مليار دولار سنغافوري (8.7 مليار دولار أمريكي). أسهم DBS انخفضت بنسبة 2.3% خلال الأسبوع؛ والآن ارتفعت بنسبة 1.2% فقط منذ بداية العام.

سنغافورة كدولة تعتمد على الذكاء الاصطناعي

لطالما كانت سنغافورة، الدولة الآسيوية الجنوبية الشرقية، متحمسة للذكاء الاصطناعي، حيث أطلقت استراتيجية للذكاء الاصطناعي في نوفمبر 2019، بعد شهر من إنشاء مكتب الذكاء الاصطناعي الوطني تحت مجموعة الدولة الذكية والحكومة الرقمية (SNDGG)، الذي يتبع لمكتب رئيس الوزراء. كان هدف المكتب هو إدخال الذكاء الاصطناعي في مختلف قطاعات المجتمع، بما في ذلك النقل واللوجستيات، والرعاية الصحية، والتعليم، والأمن الوطني.

ومنذ ذلك الحين، بنت سنغافورة أساسًا قويًا لاقتصاد قائم على الذكاء الاصطناعي. عملت الحكومة مع أكثر من 60 شركة تقنية عالمية مثل جوجل ومايكروسوفت لإنشاء مراكز تميز للذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء البلاد.

كجزء من ميزانيتها لعام 2026، تخطط سنغافورة أيضًا لإطلاق برنامج جديد بعنوان “أبطال الذكاء الاصطناعي” لدعم التحول المؤسسي والتدريب للشركات التي تطمح إلى دمج الذكاء الاصطناعي في أعمالها. كما يمكن للعاملين في القطاعات غير التقنية الوصول إلى برنامج “مسرع مهارات التقنية”، الذي تم توسيعه للسماح للعاملين في منتصف مسارهم المهني بالانتقال إلى أدوار تقنية، بما في ذلك تلك في قطاع الذكاء الاصطناعي الناشئ.

انضم إلينا في قمة الابتكار في مكان العمل من فورتشن في 19-20 مايو 2026 في أتلانتا. لقد حان عصر جديد من الابتكار في مكان العمل — ويتم إعادة كتابة الكتاب القديم. في هذا الحدث الحصري والنشيط، سيلتقي قادة أكثر ابتكارًا في العالم لاستكشاف كيف يتقاطع الذكاء الاصطناعي والبشرية والاستراتيجية لإعادة تعريف مستقبل العمل مرة أخرى. سجل الآن.