ماربل تجمع $9 مليون لبناء وكلاء ضريبة الذكاء الاصطناعي لصناعة في أزمة

شركة Marble الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي تستهدف أزمة العمل والتعقيد في المحاسبة

بينما يواجه مهنة المحاسبة تحديات من نقص القوى العاملة وتصاعد التعقيدات التنظيمية، تراهن Marble على أن وكلاء الضرائب المدعومين بالذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعدوا الشركات على إدارة كل من الضغط والنمو.

جمعت الشركة الناشئة ومقرها سان فرانسيسكو $9 مليون دولار في جولة تمويل أولي لبناء أدوات ذكاء اصطناعي للمحترفين في مجال الضرائب. قاد الجولة شركة Susa Ventures، بمشاركة MXV Capital وKonrad Capital، مما وضع Marble في سوق يتخلف فيه اعتماد الذكاء الاصطناعي عن صناعات المعرفة الأخرى.

قال Bhavin Shah، الرئيس التنفيذي، لموقع VentureBeat: “عندما نظرنا إلى الاقتصاد وطرحنا على أنفسنا السؤال عن أين سيقوم الذكاء الاصطناعي بتحويل طريقة عمل الأعمال التجارية، ركزنا على صناعات المعرفة — وتحديداً الشركات التي تعتمد على نماذج خدمة قائمة على الأجور بالساعة”. وأضاف أن المحاسبة تولد سنوياً حوالي $250 مليار دولار من الفواتير المعتمدة على الرسوم، مما يخلق فرصة هائلة للكفاءة.

لقد أطلقت Marble بالفعل أداة بحث ضريبية مدعومة بالذكاء الاصطناعي مجاناً على موقعها الإلكتروني. يحول المنتج المواد الضريبية الحكومية المعقدة إلى أجوبة سهلة الوصول ومستندة إلى الاستشهادات للممارسين، وهو مصمم ليصبح بوابة لقدرات أتمتة أكثر تقدمًا مع مرور الوقت.

تخطط الشركة للتوسع من البحث إلى وكلاء ذكاء اصطناعي يمكنهم تحليل سيناريوهات الامتثال وفي النهاية أتمتة أجزاء مهمة من سير عمل إعداد الضرائب. ومع ذلك، تصر Marble على أن هذه الأنظمة ستعزز المهنيين، وليس استبدالهم، من خلال التعامل مع التحليل الروتيني والتوثيق.

يقول الممولون إن الشركة الناشئة تتصدى لأحد أكبر الأسواق غير المستغلة في الخدمات المهنية. قال Chad Byers، الشريك العام في Susa Ventures: “تعيد Marble التفكير في نظام المحاسبة من الأساس. المحاسبة واحدة من أكبر — والأكثر إهمالاً — الأسواق في الخدمات المهنية”. وأشاد بشاه ورئيسها التنفيذي Geordie Konrad لدمجهما عمق العمليات مع حدس قوي في المنتج في قطاع، على حد قوله، “طويل الأمد في انتظار التغيير”.

أزمة المواهب التي تعيد تشكيل اقتصاديات المحاسبة

تدخل Marble صناعة تشهد اضطرابات هيكلية. منذ 2019، فقدت مهنة المحاسبة حوالي 340,000 عامل، وهو انخفاض بنسبة 17%، مما جعل الشركات تكافح لتلبية طلب العملاء والحفاظ على مستويات الخدمة.

كما أن خط أنابيب المحاسبين القانونيين المعتمدين الجدد يضعف. وفقًا لبيانات AICPA، انخفض عدد المتقدمين لامتحان CPA لأول مرة بنسبة 33% بين 2016 و2021، وسجل عام 2022 أقل عدد من المتقدمين منذ 17 عامًا. ومع ذلك، تستمر توقعات العملاء والمتطلبات التنظيمية في الارتفاع.

تقدّر المعهد الأمريكي للمحاسبين القانونيين أن حوالي 75% من جميع حاملي رخص CPA بلغوا سن التقاعد بحلول 2019، مما يخلق فجوة ديموغرافية. قال Shah: “عدد أقل من CPAs يحصلون على الشهادة سنة بعد أخرى”. “الصناعة تضغط في الوقت ذاته الذي هناك فيه عمل أكثر ويصبح قانون الضرائب أكثر تعقيدًا.”

رداً على ذلك، أبرزت مجموعة النصائح الوطنية لخط أنابيب المواهب التي أُنشئت بواسطة AICPA في يوليو 2023، متطلبات التعليم البالغ 150 ساعة للحصول على رخصة CPA، كحاجز كبير للدخول. وأظهر استطلاع منفصل من مركز جودة التدقيق أن 57% من خريجي الأعمال الذين تخلفوا عن المحاسبة استشهدوا بالساعات الإضافية كعائق.

بدأ المشرعون في الرد. تقدم أوهايو الآن بدائل لمتطلبات الـ150 ساعة، مما يشير إلى استعداد الولايا ت لتجربة مسارات جديدة يمكن أن تحد من تراجع التسجيل وتثبيت مخزون المواهب.

لماذا غير الذكاء الاصطناعي القانون والبرمجة قبل المحاسبة

على الرغم من الضغوط المتزايدة، تأخر اعتماد الذكاء الاصطناعي في المحاسبة مقارنة بقطاعات مثل القانون وتطوير البرمجيات. مثل أدوات Harvey وLegora جمعت مئات الملايين لتعزيز العمل القانوني، بينما أعادت أدوات المساعدة في البرمجة مثل Cursor صياغة كيفية كتابة المطورين للبرمجيات.

أما المحاسبة، فهي لا تزال تعتمد بشكل كبير على منصات البحث القديمة والعمليات اليدوية. يعتقد Konrad، الذي أسس شركة TouchBistro لبرمجيات المطاعم، أن هذا الفجوة تعكس كيف يفكر المهنيون في الذكاء الاصطناعي. في رأيه، رأى العديد من المراقبين على الفور كيف يمكن لنماذج اللغة الكبيرة أن تتلاعب بالكود أو النص القانوني، لكنهم يحتاجون إلى مزيد من الخيال لرؤية دورها في التفكير الضريبي.

قال Konrad: “كان من الواضح لكثير من الناس أن LLMs يمكنها أن تؤدي عملًا ذا معنى عن طريق التلاعب بالكود للمطورين والكلمات للمحامين. في صناعة المحاسبة، ستُستخدم LLMs كوكلاء تفكير”، وأضاف أن هذه الحالة تتطلب “تحليلًا من خطوتين أكثر قليلاً” لفهم حجم الفرصة.

التحدي التقني هائل. تنظيم الضرائب هو أحد أكثر أنظمة المعلومات تعقيدًا وترابطًا التي أنشأها البشر، حيث يدمج عشرات الآلاف من القواعد المتشابكة، والوثائق الإرشادية، والمتطلبات الخاصة بالاختصاص القضائي. غالبًا ما تتداخل أو تتعارض هذه العناصر، مما يزيد من خطر الأخطاء.

قال Konrad: “إذا أردت أن تختبر الذكاء الاصطناعي وتعرف مدى تقدمه في تكرار الوظائف الإدراكية، فهذا ملعب لا يصدق للعمل فيه”، مدافعًا عن أن الضرائب تمثل اختبار ضغط مثالي للأنظمة المتقدمة في التفكير.

اعتماد الذكاء الاصطناعي بين فرق الضرائب والتمويل يتسارع

تشير أبحاث حديثة إلى أن المواقف تجاه الذكاء الاصطناعي داخل أقسام المحاسبة والضرائب تتغير بسرعة. وجدت دراسة من Hanover Research وAvalara لعام 2025 أن 84% من فرق التمويل والضرائب تستخدم الذكاء الاصطناعي بشكل كبير في عملياتها، ارتفاعًا من 47% في 2024.

توصل تقرير الذكاء الاصطناعي التوليدي في الخدمات المهنية لعام 2025 من معهد Thomson Reuters إلى استنتاجات مماثلة. وجد أن 21% من شركات الضرائب تستخدم بالفعل تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، مع 53% تخطط لاعتمادها أو تنظر فيها بنشاط. علاوة على ذلك، ربط العديد من المستجيبين هذه الأدوات بمستقبل التنافسية.

تبني الشركات الكبيرة بنية تحتية واسعة للذكاء الاصطناعي. أدخلت Deloitte الذكاء الاصطناعي التوليدي في منصة التدقيق الخاصة بها. ووضعت شركة BDO التزامًا بـ$1B للاستثمار في الذكاء الاصطناعي خلال السنوات الخمس القادمة. أطلقت EY منصة تجمع بين الذكاء الاصطناعي والاستراتيجية والمعاملات وخدمات الضرائب، بينما تتوقع PwC أن تقدم حل تدقيق يعتمد كليًا على الذكاء الاصطناعي بحلول 2026.

ومع ذلك، تُظهر الشركات الصغيرة أنماط اعتماد أكثر تباينًا. وفقًا لـ Thomson Reuters، تعتمد 52% من شركات الضرائب التي تستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي على أدوات مفتوحة المصدر مثل ChatGPT بدلاً من أنظمة مخصصة للصناعة. ومع ذلك، يتوقع المحللون أن يتغير هذا النمط مع اكتساب الحلول المصممة خصيصًا زخمًا.

يجادل مؤسسو Marble بأن الفجوة أقل عن مقاومة التكنولوجيا وأكثر عن غياب عروض موجهة ومخصصة. يقولون إن العديد من الممارسات لا تزال تنتظر أدوات أبحاث الضرائب المدعومة بالذكاء الاصطناعي وسير العمل المصممة للاستخدام اليومي.

ضغوط نموذج الأعمال ووعد الأتمتة

يثير تقدم الذكاء الاصطناعي أسئلة أساسية حول كيفية تحقيق أرباح شركات المحاسبة. على مدى عقود، اعتمدت الشركات على ساعات الفوترة، حيث تفرض على العملاء أضعاف تعويضات الموظفين مقابل الوقت المستغرق في الأعمال المتعلقة بالامتثال والتأكيد.

لطالما كان المتدربون في الامتثال الضريبي مركز ربح رئيسي. إذا قام الذكاء الاصطناعي بأتمتة جزء كبير من هذا العمل، يخشى بعض الشركاء أن يهدد ذلك القاعدة التقليدية للإيرادات. ومع ذلك، تصر قيادة Marble على أن نقص الموظفين المزمن يمنع الشركات من استغلال كل الطلبات المتاحة.

تُعد المهام الاستشارية والاستشارية، التي يقدرها العملاء وتحمل هوامش ربح أعلى، غالبًا غير مخدومة لأن الفرق مشغولة في المهام الروتينية للامتثال. قال Konrad: “الجميع في الصناعة يتفق على أن كمية هائلة من العمل الاستشاري ببساطة لا يتم إنجازه”. “العمل يريده العملاء، وتريد الشركات القيام به لأنه عالي الهامش، عمل رائع. لكن لا أحد يصل إليه.”

تدعم بيانات استطلاع إدارة الممارسة المحاسبية الوطني لعام 2025 من AICPA هذا الرأي. أبلغت الشركات عن زيادة متوسطة بنسبة 6.7% في رسوم العملاء الصافية مقارنة بالسنة السابقة، مع نمو عبر قطاعات التدقيق، والتأكيد، وخدمات الضرائب، والاستشارات المحاسبية للعملاء.

ارتفعت الأرباح الصافية لكل شريك بنسبة 11.9% من السنة المالية 2022 إلى السنة المالية 2024، لتصل إلى 252,663 دولارًا. علاوة على ذلك، وثق الاستطلاع تزايد الاهتمام بالذكاء الاصطناعي، على الرغم من أن معظم الشركات لم تُوَضِّح ميزانياتها بعد أو برامج تدريب قوية. اقترح الاستمرار في الاعتماد أن يدعم تقديم خدمات موسعة ونمو الإيرادات المستدام.

الأمان كم prerequisite للذكاء الاصطناعي في المحاسبة

بالنسبة للمحاسبين، يجب أن تتخطى التكنولوجيا الجديدة حاجزًا عاليًا فيما يخص حماية البيانات. تتعامل الشركات بشكل روتيني مع بعض أكثر المعلومات المالية والشخصية حساسية في الاقتصاد، ولا يمكنها المخاطرة بانتهاكات السرية أو فشل الامتثال.

في استطلاع Avalara، أشار 63% من المجيبين إلى أن أمان البيانات والخصوصية هما العقبتان الأهم أمام أتمتة وظائف الضرائب والتمويل. تمتد هذه المخاوف عبر دورة الاعتماد بأكملها، من تقييم البائع إلى التنفيذ والاستخدام المستمر. ومع ذلك، فهي لا تلغي الرغبة في الأتمتة إذا تم بناء الثقة.

لقد جعلت Marble الأمان مبدأ تصميم أساسي. حصلت الشركة على شهادة الامتثال البرمجي قبل إطلاق المنتج للسوق وتؤكد أن خصوصية البيانات مدمجة في عملياتها من اليوم الأول. يصف Shah ذلك بأنه ثقافي، وليس تقنيًا فقط.

قال Shah: “الأمان في صلب ما نبنيه”. “كل موظف يعلم أن الأمان حاسم. إنه جزء من عملية الانضمام لدينا وشيء نأخذه في الاعتبار في كل شيء نفعله”. بالنسبة للشركات التي تفكر في استخدام برامج الذكاء الاصطناعي للمحاسبة، تصبح هذه الضمانات معايير أساسية.

من الأرقام إلى المستشارين الاستراتيجيين

يرفض مؤسسو Marble فكرة أن الذكاء الاصطناعي سيقضي ببساطة على وظائف المحاسبة. بدلاً من ذلك، يجادلون بأنه سينقل المهنة بعيدًا عن التنفيذ الروتيني نحو العمل الاستراتيجي عالي القيمة، خاصة في التخطيط الضريبي والاستشارات التجارية.

يقارنون الانتقال بانتقال العمارة من الرسم اليدوي إلى التصميم بمساعدة الحاسوب. لم تختفِ المهندسون المعماريون؛ سمحت أدوات CAD لهم بقضاء وقت أكثر في حل المشكلات الإبداعية وأقل في الرسومات الميكانيكية. ومع ذلك، يعترفون بأن أدوار الوظائف والتدريب ستتطور.

قال Konrad: “إذا أزلت بعض الأعمال التي تتطلب ساعات كثيرة والأقل إبداعية من دوره كمحاسب مبتدئ أو متوسط، واستبدلته بدور يكون فيه محترفًا يبتكر ويجمع الأفكار وقادر على تفويض الكثير من المهام إلى منصات مساعدي الذكاء الاصطناعي، فستكون لديك صناعة أكثر متعة في التشغيل”.

قد يؤدي ذلك أيضًا إلى تحسين نتائج العملاء. عندما يُحرر المهنيون من العمل الروتيني للامتثال، يمكنهم التركيز على التخطيط المستقبلي والنصائح الاستراتيجية التي يقدرها العملاء أكثر. علاوة على ذلك، غالبًا ما تكون هذه الخدمات أقل عرضة لضغط الأسعار مقارنة بالمهام الروتينية للتقديم.

قال Shah: “ليس فقط أن العمل يصبح أكثر متعة بسبب التركيز على ما يمكنك التركيز عليه، بل هذا أيضًا ما سيقدره عملاؤك أكثر منك”، مقترحًا أن الذكاء الاصطناعي قد يجعله مهنة المحاسبة أكثر جاذبية في نهاية المطاف.

الساحة التنافسية ورهان Marble على السوق

ليست Marble وحدها التي تستهدف الضرائب والمحاسبة. شركة BlueJ، منصة أبحاث الضرائب العالمية ومقرها تورنتو، جمعت أكثر من $100 مليون دولار. كما أن عمالقة الإرث مثل Thomson Reuters وCCH وIntuit لديهم علاقات عملاء عميقة ويسيطرون على العديد من سير العمل في الأبحاث والامتثال للشركات.

ومع ذلك، يجادل Shah بأن إعادة ضبط التكنولوجيا التي أحدثها الذكاء الاصطناعي التوليدي تفتح مساحة جديدة للمتدخلين الجدد. “لقد غير الذكاء الاصطناعي ما هو ممكن في الصناعة،” قال. “سنعمل ونتكامل مع بعض لاعبي التكنولوجيا في الصناعة وسننافس أيضًا مع لاعبين آخرين بمنتجات جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.”

في بعض الحالات، تنوي Marble أن تضع جانبًا سير العمل التقليدي وتبدأ من المبادئ الأساسية. يسأل المؤسسون كيف يجب تصميم المهام إذا بدأنا بالقدرات الحديثة للذكاء الاصطناعي ثم قمنا بتحسين الشراكة بين الإنسان والكمبيوتر، بدلاً من تعديل الأدوات الموجودة.

يعكس قرار تقديم أداة أبحاث مجانية فلسفة السوق هذه. من خلال إزالة جدار الدفع، تأمل Marble في تقليل الاحتكاك في التجربة، وبناء الثقة، وعرض ما يمكن أن تفعله أنظمة أبحاث الضرائب المصممة خصيصًا للممارسين.

“يتيح لنا ذلك عرض منتج جذاب جدًا مصمم خصيصًا لأولئك القلقين بشأن كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي أو التساؤل عن كيفية اعتماده”، قال Shah. وأضاف أن القضاء على التكلفة المسبقة يساعد الشركات التي لم تتعلم بعد كيفية دمج الذكاء الاصطناعي في سير عملها اليومي.

هل يمكن للذكاء الاصطناعي إعادة توازن الامتثال والاستراتيجية في الضرائب؟

يمتد خارطة طريق Marble أبعد من عرض البحث الأولي. تهدف الشركة إلى بناء وكلاء ضرائب ذكيين قادرين على تحليل سيناريوهات معقدة، وتحديد قضايا الامتثال، وأتمتة أجزاء كبيرة من سير العمل الضريبي، مع الحفاظ على السيطرة للممارسين.

يصور مؤسسوها هدفهم ليس كإحداث اضطراب، بل كإعادة توازن. اليوم، تخصص ممارسات الضرائب معظم وقتها للامتثال، وتترك العمل الاستشاري الاستراتيجي — الذي يشتاق إليه العملاء ويحمل هوامش ربح أعلى — دون معالجة مستمرة. علاوة على ذلك، فإن نقص الموظفين يزيد من حدة هذا الاختلال.

قال Konrad: “الجميع يريد أن يبدو أن الامتثال أصبح أسهل، وأنك تركز على الاستراتيجية والتخطيط”. “كيف نغير مزيج الامتثال مقابل الاستراتيجية والتخطيط ليكون الأول هو الأساس، مع جعل الامتثال أكثر بساطة بشكل كبير؟”

هل ستتمكن Marble من تحقيق هذه الرؤية يبقى غير مؤكد. تواجه الشركة منافسين راسخين، ومهنة معروفة بحذرها في تبني التكنولوجيا، والصعوبة الجوهرية في بناء أنظمة ذكاء اصطناعي موثوقة لقرارات مالية عالية المخاطر.

لكن المؤسسين يعتقدون أن القوى الديموغرافية والاقتصادية ستسرع التغيير بطرق لم تفعلها موجات البرمجيات السابقة. ومع دخول عدد أقل من المحاسبين إلى المجال كل عام، وزيادة مطالب العملاء، قد تكون الشركات أكثر استعدادًا لاحتضان الأتمتة التي تمكن الموظفين الباقين من القيام بالمزيد بقليل.

قال Shah: “الذكاء الاصطناعي سيغير كل صناعة — في بعض الحالات بطرق تساعد نماذج الأعمال، وفي حالات أخرى تتحداها. نعتقد أن الذكاء الاصطناعي سيساعد في جعل شركات المحاسبة أفضل وأكثر ربحية، وفي الوقت ذاته، سيحصل العملاء على خدمات أفضل بأسعار أفضل”.