تسريح الموظفين يؤثر بشكل كبير على الحالة النفسية، ومع ذلك هناك فجوة واضحة: القيادات غالباً ما تقلل من شأن الأثر البشري. لا تزال فجوة التعاطف بين صانعي القرار والموظفين الذين يفقدون وظائفهم نقطة عمياء مستمرة. عندما ينظر التنفيذيون إلى التخفيضات كخطوات استراتيجية بينما يواجه الموظفون فقدان الاستقرار، تتسع الفجوة. هذا التباين لا يتعلق بالأرقام فقط—بل يعكس مشاكل أعمق في ثقافة المنظمة التي تواصل العديد من الشركات، خاصة في القطاعات المتقلبة، تجاهلها.