زخم Truist الرقمي: تعزيز التفاعل والكفاءة والإيرادات

ترويست المالية TFC تعتمد بشكل كبير على الابتكار الرقمي كركيزة لاستراتيجيتها للنمو على المدى الطويل. جهود البنك لا تتعلق فقط بتحديث التكنولوجيا ولكن أيضًا بتسريع نمو العملاء، وتعميق المشاركة، وتوسيع فرص الإيرادات.

خلال الربع الثاني، شكلت فتح الحسابات الرقمية في TFC 43% من جميع الحسابات الجديدة، ارتفاعًا من 34% في العام السابق. تعزز مقاييس التفاعل هذه الزخم. أكثر من 1.8 مليون عميل استخدموا أدوات الإدارة المالية من Truist، مما يمثل زيادة بنسبة 40% على أساس سنوي.

ترست فاينانشال كورب. مصدر الصورة: Truist Financial Corp.

بالإضافة إلى ذلك، فإن Truist Assist، المساعد الرقمي المدعوم بالذكاء الاصطناعي، يتعامل الآن مع حوالي 500,000 محادثة شهريًا، مما يحسن السرعة والراحة وقابلية التوسع دون زيادة متناسبة في النفقات. تجعل هذه الابتكارات الخدمات المصرفية أكثر سلاسة بينما تعزز علاقات العملاء ورضاهم.

على جانب الإقراض، أتاح دمج "LightStream by Truist" للشركة توسيع إقراضها الرقمي المتميز وتعزيز ميزتها التنافسية في ائتمان المستهلك. كان نمو القروض قويًا، مما دعم استقرار صافي دخل الفوائد على الرغم من عدم اليقين في السياسات. في الوقت نفسه، تساعد الخدمة الذاتية الرقمية المتزايدة الشركة في إدارة النفقات وتوسيع النمو.

تعتمد استراتيجية نمو Truist أيضًا على التحليلات المتقدمة، ورؤى مالية مخصصة، ودمج قنوات متعددة. من العروض المدفوعة بالذكاء الاصطناعي إلى منصات التجار للأعمال الصغيرة، تعزز هذه القدرات أولوية العميل مع فتح مصادر إيرادات جديدة. من خلال ربط تحديث الفروع بالترقيات الرقمية، تضمن Truist أن توفر نقاط الاتصال المادية والافتراضية تجارب متسقة قائمة على البيانات.

تعتبر استراتيجية Truist الرقمية محركًا رئيسيًا لنموها. من خلال الجمع بين التقنية والخدمات الشخصية، تضيف البنك عملاء جدد بشكل مستمر، وتوسع الإقراض وتعزز التفاعل، مع الحفاظ على التكاليف والمخاطر تحت السيطرة.

أين تقف نظراء TFC من حيث الابتكار الرقمي؟

مثل Truist، تستثمر JPMorgan JPM و Citigroup C، مثل نظرائها، بشكل كبير في الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، والتحول الرقمي لتحسين الكفاءة، وتخصيص الخدمات، والحفاظ على ميزة تنافسية.

تتقدم JPMorgan في مجال الخدمات المصرفية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، حيث تدمج التقنيات المتقدمة في جميع عملياتها. في عام 2025، قامت بنشر نماذج تعلم تكيفية لاكتشاف الاحتيال، وتعزيز تقييمات مخاطر الائتمان، وتقديم استراتيجيات إدارة الثروات الشخصية. تعمل منصاتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي على تعزيز الكفاءة، والامتثال التنظيمي، وتجربة العملاء، بينما تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية على تبسيط سير العمل وزيادة الإنتاجية عبر خطوط الأعمال. من خلال دمج الابتكار مع النطاق، عززت JPMorgan مكانتها كعلامة تجارية رائدة في الخدمات المصرفية الرقمية في الولايات المتحدة.

تقوم سيتي جروب بقيادة تحول رقمي شامل مع الذكاء الاصطناعي في صميمه. تقوم البنك بإيقاف أنظمة قديمة، ونشر روبوتات محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز كفاءة تكنولوجيا المعلومات والتركيز على "الذكاء الاصطناعي الوكالي" للتعامل مع المهام المالية المعقدة بشكل مستقل. تمتد استراتيجيتها لتشمل إدارة الثروات الشخصية، والخدمات المصرفية للشركات، وعروض القروض الفورية. تمتلك سيتي جروب 19 مليون مستخدم نشط على الأجهزة المحمولة و25 مليون مستخدم رقمي في بطاقات وخدمات التجزئة المصرفية. من خلال دمج القنوات الرقمية مع القنوات التقليدية، تهدف الشركة إلى تقديم تجارب عملاء سلسة وآمنة ومبنية على البيانات.

قصة مستمرة## أداء سعر ترواست & تصنيف زاكز

ارتفعت أسهم Truist بنسبة 19.3% في الأشهر الثلاثة الماضية، متفوقة على نمو الصناعة البالغ 17.2%.

زاكس للأبحاث الاستثمارية مصدر الصورة: زاكز إنفستمنت ريسيرش

TFC يحمل حاليًا تصنيف Zacks #3 (Hold). You can see the complete list of today’s Zacks #1 تصنيف (شراء قوي) الأسهم هنا.

هل تريد أحدث التوصيات من Zacks Investment Research؟ اليوم، يمكنك تنزيل 7 أفضل الأسهم للأيام الثلاثين القادمة. انقر للحصول على هذا التقرير المجاني

جي بي مورغان تشيس & كو. (JPM) : تقرير تحليل الأسهم المجاني

سيتي جروب إنك (C) : تقرير تحليل الأسهم المجاني

تروست فاينانشيال كوربوريشن (TFC) : تقرير تحليل الأسهم المجاني

تم نشر هذه المقالة في الأصل على Zacks Investment Research (zacks.com).

زاكس للاستثمار والبحوث

عرض التعليقات

IN-3.53%
شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
  • أعجبني
  • تعليق
  • إعادة النشر
  • مشاركة
تعليق
0/400
لا توجد تعليقات
  • تثبيت